本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 崔燕丽 徐鹏程） 格尔木市税务局积极探索服务新路径，通过转变服务理念，创新服务方式，为大企业提供更加精准、高效的个性化服务，更好满足大企业税务服务需求，持续优化税收营商环境。
建立专业化服务团队，充分发挥“大企业首席联络员”作用，做好税收政策宣传与辅导，借助互联网，开通“大企业服务信息群”，按需推送税费优惠政策、涉税公告等最新涉税信息。
坚持落实大企业税收风险防控制度，加强与上级单位的沟通互动，实现大企业税收风险分析应对管理三级联动；依托金三系统、数据平台及电子底账系统，对有潜在涉税风险的大企业，进行全面分析，协助企业开展事前、事中风险防控，在确认涉税风险点后，引导纳税人自行纠正，帮助纳税人建立健全税收风险内控体系，提高风险防控能力。
依托“税费管家”团队，建立起“主动式”“问需式”服务机制，通过上门走访、微信需求服务、电话沟通等方式，第一时间了解企业涉税诉求，并会同相关职能科室制定个性化服务，一对一答疑解惑，逐一建立个性化服务台账，全面跟踪解决申报、发票申领、跨区域事项等一系列涉税需求。
对辖区千户集团企业、列名企业、规模以上工业企业，逐一发放调查问卷，根据问卷分析结果提出“一户一策”解决方案。同时，深入企业参观生产车间掌握企业生产工艺、流程，并与企业财务人员、一线职工进行座谈，在了解企业业务流程及重点涉税环节的基础上，对企业精确开展税费政策确定性服务，有效为大企业解决“疑难杂症”，助力企业高质量发展。