拓展“枫桥经验” 打造基层善治税务所

本报讯（记者 吴婷婷 通讯员 牛战平 康瑞程） 格尔木市税务局坚持以纳税人缴费人为中心，以提升基层税收治理能力、将矛盾纠纷化解在一线为目标，探索新时代“枫桥式”税务所建设。

格尔木市税务局秉承“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”理念，以创建新时代“枫桥式”税务所为抓手，成立“蓝羚调解室”，由业务骨干担任蓝羚调解员，同时协调政府相关部门组建税费矛盾争议调解联合团队，通过“线上+线下”“个人+团队”等方式，高效化解税费争议。截至目前，共受理税费争议纠纷14件，均已化解。

“我们单位在中灶火，来市区办理税务事项非常麻烦。然而，税务部门的服务非常到位，为我们节省了时间成本和交通成本，展现了税务人员便民办税的速度，传递了为民服务的温度。”“非接触式”服务赢得了青海黄河矿业有限责任公司财务人员杨维华的高度赞许。

随着新时代“枫桥式”税务所建设的不断推进，“在线问+在线办”涉税事项即问即办模式正在日常化。