作为服务全镇近九万群众的综合性医疗阵地,利辛县胡集镇中心卫生院立足新时代基层卫生发展要求,持续深耕医疗提质、环境升级、技术创新、服务优化等方面的工作。多年来,医院凭借标准化建设、精细化管理、专业化诊疗、智慧化服务,稳步提升基层医疗保障能力,先后斩获国家级“满意乡镇卫生院”、省级“爱婴医院”等荣誉,以过硬的综合实力、暖心的民生服务,持续书写乡村医疗卫生高质量发展新篇章。
环境焕新提质打造舒心就医新风貌
就医环境是群众感知医疗服务的第一窗口。为优化服务体验,胡集镇中心卫生院紧扣省市便民举措和县卫健系统专项行动要求,全面推进就医环境提档升级。
医院对门诊楼、住院病房进行标准化翻新改造,科学优化科室布局、疏通就诊动线、完善便民配套。如今的院内诊疗区域窗明几净、整洁温馨,候诊区绿植点缀、标识清晰,智慧叫号系统有序运转,就医秩序规范井然。
最具特色的是,该院率先在全省乡镇医疗机构推行6S精细化管理体系,以整理、整顿、清洁、规范、素养、安全六大标准贯穿全院管理。院内药品器械定点摆放、分类明晰,诊疗流程科学精简,医疗废物闭环管理,各个科室干净整洁、规范有序。粗放老旧的就医面貌彻底改观,“少跑腿、少等待、更省心”成为群众就医新体验,全新的院容院貌,让基层医疗服务更有温度、更有质感。
技术筑基强能筑牢基层诊疗硬支撑
硬件换新颜,技术提内核。为彻底破解乡镇医院诊疗能力薄弱、重症患者易转诊的痛点,胡集镇中心卫生院坚持软硬并举、内外联动,全力补齐基层医疗技术短板,让优质诊疗服务扎根乡村、惠及百姓。
医院持续加大医疗设备投入,精准补齐诊疗空白,先后引进CT、胃肠DR、高清胃肠镜、腹腔镜、进口眼科超声乳化仪、碎石机等高端诊疗设备,八项新技术新项目落地应用,填补县域乡镇卫生院多项技术空白,基层诊疗硬件实力实现跨越式升级。
人才是技术发展的核心动力。该院坚持“送出去学、请进来教”双向育才模式,选派15名业务骨干赴上级医院进修深造,锤炼临床本领。同时积极推进跨区域科室共建,与阜阳眼科医院、县中医院等优质医疗机构深度协作,依托远程读片平台、专家下沉带教、技术对口帮扶,持续提升全院诊疗水平。
技术实力的跃升,切实改变了群众就医格局。以往需要奔波到县城才能开展的胆囊切除、白内障超声乳化等手术,如今在乡镇即可常规开展,辖区80%以上急腹症患者可实现就地处置。真正实现了“小病不出村、慢病不出镇、大病就近治”,有效解决了群众看病远、看病难的难题,基层医疗兜底保障能力显著增强。
创新医防融合构建智慧健康新格局
新时代基层医疗,早已从单纯“治病”迈向全方位“防病、控病、康养”的新阶段。胡集镇中心卫生院主动转变服务理念,创新探索医防融合智慧服务模式,依托互联网+医疗平台,打造精细化慢病管理体系,让健康服务精准落地、直达民生。
医院重点打造高血压智慧门诊,借助智能物联网监测设备,为辖区慢病患者建立系统化电子健康档案。通过远程实时监测、智能风险评估、个性化用药指导、线上随访干预、电子处方推送等一站式服务,构建起“院前预防、院中治疗、院后随访”的全闭环健康管理体系。
数千名高血压患者纳入智慧化管理体系,医生可实时掌握患者健康动态,精准干预病情变化,有效降低慢病并发症发生率。数字化、精细化的健康管理,既简化了诊疗流程、提升了工作效率,也为群众省去反复往返医院的奔波成本,让基层公共卫生服务更精准、更高效、更贴心。
软硬件全面升级、服务品质持续优化,医院综合实力稳步攀升。目前,医院年门诊量近7万人次,群众满意度达98%,综合服务能力稳居全县乡镇卫生院前列。 (记者赵琳琳 文/图)