中国式现代化，民生为大。就业创业、社会保障、技能培训、权益维护等，每一件都是关乎千家万户的“关键小事”，也是治国理政的“国之大者”。当人口结构变化、产业转型升级、数字浪潮奔涌交织时，人社工作如何回应群众新期待？亳州的回答是：以“新”破题，用“心”作答。
曾几何时，养老认证要跑社区，找工作要在街头苦等，工伤维权要四处开证明……群众的“烦心事”，就是改革的“必答题”。近年来，亳州人社部门没有停留在“修修补补”，而是从理念、标准、平台、机制到生态进行系统重塑，围绕“新”字做文章：新职业、新国标、新赛事、新平台、新服务……一个个“新”字背后，改革逻辑究竟何在？能否把群众的“关键小事”当成改革的“头等大事”，以政府“有为”推动市场“有效”、群众“有感”？
一组数据可以勾勒这五年的改革成色：“十四五”期间，全市就业总量保持在250.5万人以上，实现城镇新增就业17.34万人，服务重点企业用工6.5万人，新增创业项目10.98万个，发放创业担保贷款49.38亿元。全市城镇常住居民人均可支配收入由2021年的37319元提升至2025年的46002元，增速由“十三五”末全省后三位提升至前三位。我市就业工作先后4次获省级激励表扬。
数字背后，是一场从“管理”到“治理”、从“被动”到“主动”、从“碎片”到“系统”的深层变革。带着“改革逻辑何在”的问题，记者近日深入亳州民生服务一线，试图寻找答案。