档案缴费早排查 到龄退休不“卡壳”

“人社部门提供退休预审服务后，职工参保、档案等问题能够提前发现、尽早处理，企业退休办理效率大幅提升，职工也能提前知悉退休相关情况。”古井集团人力资源工作人员冯珍珍的一番话，道出了我市退休经办服务改革带来的真切变化。

“退休一次办”是申请退休时把社保、医保、公积金等一下子办完，退休预审是在退休前审查关键信息，排除问题，确保未来可以正常退休。

针对以往退休办理中普遍存在的档案信息不符、缴费记录存疑、材料反复补报、办事耗时费力等痛点，市人社局紧扣“高效办成退休一件事”和“社保管家”服务要求，全面推行退休预审服务，推动社保服务由“被动审批”向“主动服务”转变，精准破解经办堵点难点。

依托社保业务数据系统，我市集中筛查1年内达法定退休年龄的参保职工，提前开展人事档案预审，重点核查职工出生年月、参加工作时间、视同缴费年限、预计退休时间等关键信息，全面排查档案记载矛盾、关键材料缺失、履历信息不全等问题。截至目前，全市已为10余家重点企业提供上门预服务，整改各类档案瑕疵问题数百条，确保职工到龄即可顺利办理退休手续。

人社部门还逐人逐项核查临退休职工养老保险全周期缴费记录，重点排查账户未归集、异地缴费未转入、重复缴费、历史欠费等问题，全程协助办理账户归并、关系转移、重复缴费清退、欠费补缴等业务，从源头杜绝养老金错算、漏算和申领延误问题，保障群众养老待遇。

此外，市人社局常态化开展政策宣讲和一对一咨询服务，根据职工个人缴费年限、参保情况等实际条件，量身提供个性化退休规划建议。依托多元服务渠道，全程做好政策答疑、流程指引，真正实现群众办事“少跑腿、零跑腿”。企业退休经办工作量减少近90%，群众咨询响应率、问题办结率均达100%，群众满意度持续保持高位。

目前，全市已累计为3000余名临退休职工提供预审服务，提前排查化解各类经办隐患，解决“退休一次办”遇到的堵点，大幅压缩办事时限，切实提升退休办理质效，有力保障参保群众养老权益。全市“退休一次办”已为9155人顺利办结退休业务。

（记者刘景侠通讯员贾士举）