考试难免有起有落。当孩子拿着不理想的成绩单回家时，家长的第一反应往往决定着接下来的亲子沟通走向。市心理学会会长、市未成年人心理健康成长辅导中心主任王继峰提醒家长：有三句话，再着急也不要说出口。
“你完蛋了”，这句话最伤孩子
王继峰说，孩子考砸时，家长最不应该说的一句话就是“你完蛋了”。类似的话还有“你怎么这么笨”“你根本不是读书的料”等。这些批评性语言不仅无法帮助孩子找到问题所在，还会严重打击孩子的自信心，甚至让孩子产生自我否定的心理。
稳住自己，先问孩子“你现在什么感觉？”
面对孩子的低分，家长首先需要稳住自己的情绪。不要急着发火或下结论。王继峰建议，家长可以先平静地说：“这件事我知道了。”然后反过来询问孩子：“你现在什么感觉？”引导孩子表达自己的情绪和想法。
这一步的关键在于“接住”孩子的情绪——无论孩子是沮丧、委屈、自责还是无所谓，家长都要先接纳，不评判、不指责。同时注意维护孩子的自尊，让孩子感受到：即使这次没考好，父母依然信任他、支持他。
情绪稳定后，再一起分析原因找对策
等到孩子的情绪慢慢平复下来，家长再与孩子就事论事。可以一起翻看试卷，看看错在哪里：是知识点没掌握，还是粗心大意，或是考试时间分配出了问题。找到原因之后，再共同商量下一步的对策，比如加强薄弱环节的练习、调整复习方法，或者向老师请教。
王继峰认为，这种沟通方式既能保护孩子的学习兴趣和自尊心，又能真正帮助孩子从失败中汲取经验、获得成长。家长稳住情绪、孩子稳住心态，下一次考试才能轻装上阵。 （刘文杰整理）