本报讯“没想到，在家动动手指，3天就办好了！”近日，市民陈楚强登录安徽政务服务网亳州分厅，在“门诊慢特病服务‘一件事’”专区里，不仅查清了政策，还在线提交了慢特病认定申请。仅仅3天后，审核通过的消息便传来，让他连声称赞：“再也不用一次次往医院和窗口跑了。”
51岁的市民陈楚强患有甲状腺功能减退，需定期到院就诊、购买药品。我市推进门诊慢特病服务“一件事”改革后，他通过手机登录安徽政务服务网亳州分厅门诊慢特病服务“一件事”专区，按照页面指引在线提交了慢特病认定申请。仅仅三天时间，他就通过了审核。像陈楚强一样，全市26万名慢特病患者正告别过去“政策不知、认定难跑、报销繁琐”的烦恼。
今年4月，我市创新推出门诊慢特病服务“一件事”，依托政务服务网搭建服务专区，将政策查询、待遇认定、异地备案、费用结算等9个事项集成整合，打通省级医保公共服务平台。全市慢特病人实现一站式办理病种待遇查询、待遇认定申请、就医备案等关联业务，同步享受跨省直接结算、费用报销等便捷服务。
我市还全面梳理事项办理要件，规范申请材料13个，整合办事指南、简化流程、统一规范，群众可按指引在线提交待遇认定申请，实现“一键申请、一网办结”。截至目前，已为5万余名群众提供一站式慢特病认定和就医备案服务，办理时间节省86.4%。
（记者刘景侠通讯员怀念）