本报讯“看,现在这路多宽敞,我们出行终于方便了!”日前,在利辛县城关镇文州社区,一道矗立多年的施工栅栏后撤1.2米,困扰西小杨新村居民已久的出行难题得到了解决。
这道栅栏位于西小杨新村与盛世豪庭小区之间,隔出的不仅是一条出行不便的窄巷,更筑起了双方居民之间的“心墙”。西小杨新村居民常因出行受阻抱怨,盛世豪庭小区业主则坚持自身权益不肯退让,双方各执一词,矛盾日益尖锐。
矛盾在哪里,工作的阵地就在哪里。面对这道“难题”,文州社区坚持“热心贴近、耐心沟通、匠心破题、初心为民”的“四心”工作法,成功化解了这场纠纷。
社区居委委员杨成成、综治专员李永辉组成“流动调解站”,多次上门走访双方居民,既倾听西小杨新村居民出行难的苦楚,也记录盛世豪庭小区业主权益受损的担忧。社区迅速将情况上报城关镇政府,协调调取原始规划图纸,经现场反复勘测,确认栅栏确实存在规划不合理之处,严重影响村民正常出行。
掌握了第一手资料后,文州社区开始了最关键的一步——搭建对话平台。社区党总支书记王克强多次组织双方现场召开议事协商会。“大家都是抬头不见低头见的邻居,为这一米多的地儿伤了和气,不值当!”“安徽素有‘六尺巷’的典故,‘让他三尺又何妨’的礼让精神,在今天更显可贵。”社区干部一句句暖心的话语、一次次恳切的沟通、一场场耐心的协商,如春风化雨,逐渐消融了双方心头的坚冰。
在社区干部的热心劝说与耐心引导下,一场“各退一步”的共赢方案浮出水面:栅栏不再是被简单地拆除,而是向北移动1.2米,退入盛世豪庭小区内部。如此一来,西小杨新村5号楼前便让出了2.5米宽的平整路面,足以满足居民出行需求,盛世豪庭小区的整体性与业主权益也得到了最大程度的尊重。方案一经提出,便获得了双方的一致认可。随后由开发商按此方案进行施工,一场持续多年的邻里纠纷,终于圆满落幕。
如今,行走在西小杨新村,那条曾经逼仄的胡同变成了宽敞的通道,双方居民都露出了舒心的笑容。这道栅栏的“退让”,退出了空间,让出了和谐,亮出了风度。这正是利辛县文州社区用实际行动书写的属于新时代温暖而动人的“六尺巷”佳话。
(记者赵琳琳通讯员许智苹)