本报讯车辆报废后，符合政策的补贴款却迟迟拿不到，车主王先生最近遇到的这桩烦心事，在相关部门的及时干预下成功化解。
近日，一位货运车主王先生拨打12345市长热线反映，其将货运车辆挂靠于谯城区某货运公司，按规定完成车辆报废后，符合政策的补贴款已拨付至公司账户，但被公司无故长期拖欠。王先生经济压力较大，急需这笔款项缓解周转困难。
接到王先生诉求后，市长热线办第一时间按程序受理，并迅速将工单转派至区交通运输局，明确要求限时核实、妥善处置，切实维护群众合法权益。区交通运输局立即开展核查调处工作。工作人员全面梳理老旧营运货车报废更新补贴相关政策文件，逐一核对车主申报材料、补贴拨付凭证，最终精准确认王先生完全符合补贴申领条件，补贴资金已足额拨付至其挂靠的货运公司账户。按照政策规定，货运公司作为申报主体，须及时将补贴款全额转付给实际车主，其无故拖欠行为已违反相关管理要求。
区交通运输局主动搭建协商平台，组织车主王先生与货运公司负责人进行现场调解。调解现场，工作人员坚持法理兼顾、双向疏导。一方面向货运公司负责人逐条解读补贴发放政策及行业管理规定，明确告知企业应履行的法定义务及拖欠补贴款需承担的违约责任与监管后果，厘清责任边界，纠正企业错误认知；另一方面耐心倾听车主诉求，细致安抚其焦急情绪，引导双方理性沟通、平和协商，寻求最优解决方案。
经过协调，该货运公司很快将车辆报废补贴资金足额发放至王先生账户。问题解决后，王先生对办理结果表示高度认可。
（记者路振杰）