“跟着指示牌排好队，咱们出发啦！”4月20日下午6时许，亳州市第七小学校门口，十余名身着红色马甲、头戴小红帽的孩子，在锦江天玺小区物业人员的护送下，排着整齐的队伍向小区方向走去。这是该小区物业专为业主推出的免费接送孩子放学服务，用贴心行动为业主解忧。
小区物业在日常走访中发现，不少业主因工作繁忙，下午下班时间与孩子放学时间对不上，接娃成了困扰大家的大问题。“不能让家长们为接娃犯愁，咱们帮一把！”物业当即决定，推出免费接送孩子放学服务。
据亳州圣诚物业区域经理吴亚介绍，目前物业人员接送的孩子都是小学生，有十余名，大多在附近的第七小学就读，二年级至六年级的孩子都有。孩子们每天下午5点50分放学，物业人员会提前到达学校门前。
为了保障安全，物业制定了细致的接送流程：每天安排1名管家或项目经理，搭配2名安保人员轮班值守；提前与家长、老师沟通，确定孩子在学校门口的固定接送点；工作人员每日打印接送名单，逐一核对接送信息，确认无误后为孩子穿上红马甲、戴上小红帽；等孩子们全部到齐后，排着队，在物业人员的护送下步行回小区。书包则由安保人员用电动车送回去。
“每天放学，一看到红马甲和写着小区名字的标识牌，孩子们就知道是我们的人。”吴亚笑着说，孩子们特别懂事，大孩子还会主动照顾小伙伴，全程配合有序。接到小区后，孩子们会被带到小区内党群驿站的会议室等候家长，若家长未能及时赶来，工作人员会陪着孩子写作业，耐心等待。
贴心的细节还不止这些。会议室的角落，整齐摆放着雨伞和雨衣。“遇到下雨天，我们会带着雨具去接送，绝不让孩子淋到雨。”物业工作人员说。
“物业的这项服务真的是太贴心了！”小区业主李苹感慨道。她平时一个人带孩子，因为工作距离小区和学校都比较远，车程要20多分钟，每天等她下班去接孩子，时间都非常紧。如今有物业帮忙接娃，不仅省了不少心力，更让她心里踏实了许多。“下班直接去小区接孩子，再也不用慌慌张张了，真的特别感谢物业！”
（记者曾莹莹实习生葛婉冀文/图）