本报讯近日，我市在亳州高新区第二社区管理中心召开劳动争议调解联盟现场观摩暨扩面推广会，深入推广南湖商圈劳动争议前端化解成熟经验，推动调解联盟模式逐步全域覆盖，积极构建和谐劳动关系。
2025年8月，全市首个商圈调解联盟——南湖公园商圈调解联盟成立。该联盟位于市政公园南侧，依托周边多个商圈打造，由劳动仲裁部门整合商圈企业、商户、调解组织、仲裁机构力量，建立就近受理、快速调解、联盟联动、一站式化解机制，旨在打造劳动争议的“家门口调解平台”，有效提升小微商户、灵活就业人员劳动权益保障水平。该联盟自成立以来，先后为100多名商户和劳动者提供咨询和维权服务，调解率达80%。
活动现场开展政策讲解与业务培训，围绕劳动争议处理、调解组织建设、受案范围、工作规范等内容系统授课，重点讲解了劳动合同签订注意事项、沟通技巧、调解协议制作等实操方法，切实提升基层调解员业务能力。与会人员实地观摩南湖公园商圈调解联盟阵地建设，现场交流小微企业、个体工商户纠纷快速调处的典型做法与工作成效。
市人社局有关负责人介绍，将加快推进调解联盟在社区逐步铺开，严格落实建设标准、时间节点与工作要求，健全基层劳动争议多元化解机制，通过以点带面、示范引领，推动劳动维权服务下沉基层、贴近商户，进一步织密劳动争议调解网络，为优化营商环境、维护劳动者与用人单位合法权益、促进辖区劳动关系和谐稳定提供坚实保障。
（记者刘景侠通讯员王晓丽）