城乡居民基本养老保险是群众幸福晚年的坚实依靠。近年来，我市坚持以“扩面、提质、增效”为核心目标，创新推出“居保规划师”服务机制，推动城乡居保从制度全覆盖向服务精准化转型升级。截至2025年底，全市93.95万名群众通过这项惠民政策共享发展红利，人均待遇水平稳步提升。
90多万群众共享政策红利
“有养老保险就是好，现在我每个月都有养老金到账，心里那叫一个踏实！”日前，利辛县永兴镇解集村村民臧凤影一边坐在院子里晒太阳，一边高兴地说起了她的养老生活。
2025年初，根据城乡居民养老保险政策，臧凤影在满60周岁前，在原有低档缴费基础上，按照每年6000元的标准，申请自2011年开始提档补缴，到2025年刚好缴够15年。
“我2025年9月满60周岁，10月就收到了第一个月的养老金——881.12元。”臧凤影说。
这份踏实的幸福，正是我市城乡居保工作成效的生动注脚。
数据是最有力的证明。2025年，像臧凤影一样按月领取养老金的共有93.95万名参保人。当年，我市城乡居保核心指标实现量质齐升，全市参保缴费人数155.62万人，超额完成年度任务；人均缴费水平提升至939.78元，同比增长15.05%，15.06万人补缴保费，补缴金额达17.93亿元，人均补缴费水平为1.19万元，群众主动参保、选择高档次缴费的意愿显著增强。
同时，待遇保障水平稳步提高。2025年，月人均待遇领取水平达202.7元，同比增长16%；新增待遇领取人员月人均待遇286.29元，增幅达21.6%，待遇发放率100%，切实让群众共享政策红利。
“居保规划师”提供精准服务
“我今年46岁，城乡居民养老保险已经交14年了，现在‘居保规划师’拿着测算表上门，一笔一笔算清楚，年缴9000元比缴1000元，60岁后每月能多领1000多元，我果断选了高档次！”蒙城县双涧镇阜庙村贾先生的话，道出了我市居保服务提质增效的又一创新做法。
当日，村里的社保协办员以“居保规划师”身份来到贾先生家中，面对面介绍居保缴费政策，帮助其进行居保缴费规划。一对一精准政策宣讲，解开了贾先生心中的所有疑问。“我相信‘居保规划师’的建议，就按现在的最高标准来缴，以后老了生活就更有保障了。”
为切实把城乡居民基本养老保险这项惠民政策落到实处，让群众看得懂政策、算得清收益、办得顺业务，我市聚焦城乡居民养老保障需求，以政策精准解读、待遇精准测算、服务精准落地为抓手，着力打造一支扎根基层、服务群众的“居保规划师”队伍，用贴心服务为城乡居民养老生活保驾护航。
“居保规划师”由各县区社保经办人员担任，针对群众对缴费档次选择、养老金收益测算等核心需求，“居保规划师”走到群众身边，把政策“专业语”转化为群众“家常话”，手持城乡居民养老保险缴费与领取测算表，围绕“多缴多得、长缴多得”核心原则，为群众量身定制参保缴费方案，清晰列明不同缴费档次、缴费年限对应的政府补贴、个人账户储存额及养老金领取金额，让群众直观看到“缴多少、补多少、领多少”，精准匹配自身经济条件选择最优缴费方式。
政策宣讲有温度，参保缴费更便捷。“居保规划师”依托市县镇村四级服务网络，线上线下同步发力做好政策普及。线上通过亳州人社抖音号、新闻媒体等平台推送参保缴费流程、提档补缴政策等干货内容；线下深入村居社区、银行网点、集市庙会，发放居保政策明白纸，重点解读参保四大核心好处——待遇终身享、缴费有补贴、计息收益高、资金零风险，同步提醒以前年度提档补缴窗口期，手把手指导群众通过“安徽税务社保缴费”小程序等线上渠道完成缴费，真正实现“足不出户办业务”。针对行动不便的特殊群体，“居保规划师”还提供上门代办服务，打通参保缴费“最后一公里”，确保政策红利不漏一户、不落一人。
“居保规划师”不仅是政策宣传员、缴费引导员，更是群众权益保障员。针对参保条件、待遇领取、个人账户继承等群众高频咨询问题，“居保规划师”精准答疑解惑，明确参保需满足的条件和要求，详细告知60周岁领取待遇的线上线下办理流程，清晰说明参保人去世后个人账户余额可继承、符合条件可申领丧葬补助金的权益，让群众知晓自身权益、参保更安心、办事更省心。
目前全市共有1000多名“居保规划师”，为参保群众提供政策咨询、待遇测算、业务代办等服务，有效提升了群众参保积极性和政策知晓度，推动城乡居民养老保险人均缴费水平稳步提升。
困难群众养老权益有保障
2025年，我市城乡居民基本养老保险工作锚定“扩面、提质、增效”核心目标，以精准举措破解民生难题的同时，以暖心服务筑牢保障底线。全年为10.57万名“五类困难群体”代缴保费1338.46万元，实现困难群体“零缴费参保”；77个村的1820名参保人员获得村集体补助资金18.99万元，多元筹资格局持续完善，确保困难群众的养老权益得到有效保障。
在优化服务模式方面，我市实现“就近办、线上办”，全市1348个村（社区）开通经办平台，同时健全联动机制，人社、税务、银行等部门协同发力，形成多方联动的工作闭环，大幅提升群众满意度。
“十四五”时期，我市持续开展社保高质量参保行动，推动社会保险参保扩面提质增效。健全跨部门联动协作工作机制，切实凝聚企业职工基本养老保险扩面工作合力；精准引导，通过送政策进村、送算账到户、送服务上门，推进城乡居民基本养老保险高档次缴费。
保障和改善民生没有终点。市人社局有关负责人表示，2026年将继续以群众需求为导向，深化“扩面、提质、增效”工作成效，持续织密织牢养老保障网，推动政策红利更多更公平惠及全体城乡居民，让每一位老人都能安享“稳稳的幸福”。
（记者 刘景侠 通讯员 王振芳）