人口数据是衡量区域发展、制定科学规划的核心依据，是描绘民生福祉的“数字画像”。
2025年全国1%人口抽样调查工作启动以来，亳州高新区始终坚持以“数据真实、群众满意”为核心，高站位部署、高标准推进、高质量落实，通过健全机制、精准培训、创新宣传、温情服务，全力以赴筑牢调查数据质量防线，让抽样调查既“精准”又“暖心”，为国家人口发展战略制定和高新区高质量发展提供坚实的数据支撑。
温情入户摸实情 提高数据“精准度”
“咚咚咚——”下午三点，张良社区调查员李梦真和同事第三次敲响了居民张女士的家门。此前两次登门，均因张女士的戒备心理和宝宝哭闹无功而返。
第一次上门，李梦真和同事亮明身份，向张女士解释人口抽样调查的意义，可张女士以“孩子小、怕打扰、担心信息泄露”为由，始终没有开门。第二次，她们特意带上了育儿常识手册，张女士才打开了一条门缝，怀里抱着刚满八个月的宝宝。可刚问了两句基本信息，宝宝突然放声大哭，张女士连忙致歉，李梦真和同事见状，当即停止询问，叮嘱她先哄孩子，留下手册后就离开了。
“我们想着，张女士可能是因为照顾宝宝压力大，对陌生人有戒备心，多一份体谅和耐心，或许就能打动她。”李梦真说。第三次上门前，她们提前通过社区网格员了解到张女士的作息时间，特意选在宝宝通常比较安静的时段登门。这一次，门终于应声而开。张女士眼里没了戒备，满是歉意：“上次的手册很实用，谢谢你们。”
调查员轻手轻脚地走进屋，特意选了离婴儿床最远的位置坐下。询问过程中，宝宝偶尔哼唧两声，调查员立刻停笔等候，待张女士哄睡孩子后，再轻声核对信息。“您家的户籍人口有多少？实际居住在这里的有几人？”“麻烦您提供一下家庭成员的身份证号、联系电话……”调查员一边耐心询问，一边熟练地在平板终端上录入信息，逐项核对，确保准确无误。填完表后，张女士笑着送调查员出门：“你们这么有耐心，我肯定配合。”
下楼时，夕阳洒在身上暖融融的，李梦真和同事深深体会到，入户调查不只是填一张表、录一组数据，更是一次与居民的温情沟通。
在南湖家园社区桐华郡小区，也上演着类似的暖心故事。该小区一户居民因担心信息泄露，初期多次拒绝登记。第二社区管理中心南湖家园社区党支部书记李秋分得知后，主动上门沟通，用通俗的语言向居民解读抽样调查对国家制定人口发展规划、优化民生政策的重要意义，详细介绍数据加密、保密措施，一次不行就两次，两次不行就三次，用真诚和耐心打动了居民。最终，该居民主动预约登记时间，积极配合完成了信息填报。
“入户登记是抽样调查工作的核心环节，也是最考验调查员耐心和责任心的环节。”第二社区管理中心业务负责人牛萍介绍，为确保“不漏一户、不落一人”，调查员们采用错时入户的方式，充分利用晚上、周末及节假日等居民在家的时段开展工作，放弃休息时间，穿梭在各个小区、楼栋之间，用脚步丈量责任，用耐心换取信任。
多维宣传聚共识 提升群众“认同感”
“大爷，全国1%人口抽样调查开始啦，这是宣传手册，您看看，调查数据会严格保密，不会泄露您的个人信息，希望您能积极配合……”近日，在亳州高新区南湖家园社区，调查员们一边发放宣传手册，一边向居民耐心讲解。
为提高居民对2025年全国1%人口抽样调查工作的知晓率、支持度和配合度，亳州高新区创新宣传方式，构建“线上+线下”全方位、多渠道的宣传矩阵，营造“人人知晓、人人支持、人人配合”的良好社会氛围。线下，在社区服务中心、小区出入口、超市、广场等人员密集场所张贴宣传海报、悬挂横幅，发放《致调查对象的一封信》和宣传手册，用通俗易懂的语言向居民讲解抽样调查的目的、意义、内容和保密要求；线上，利用高新区微信公众号、社区微信群、短视频平台等新媒体，发布抽样调查工作动态、政策解读、科普知识等内容，制作趣味短视频，生动形象地向居民普及调查知识，消除居民的顾虑。
“以前不知道人口抽样调查是干嘛的，通过社区微信群里的宣传，才知道这是国家的重要工作，数据会用来制定民生政策，我们肯定会配合。”南湖家园社区居民刘先生说。
同时，通过社区网格员、楼栋长入户走访等方式，一对一向居民开展宣传动员，及时解答居民疑问，化解居民顾虑，为入户登记工作顺利开展奠定了坚实基础。
高位统筹聚合力 夯实保障强根基
为确保2025年全国1%人口抽样调查工作全面开展，亳州高新区迅速印发《亳州高新区2025年全国1%人口抽样调查工作协调小组成员名单及职责分工的通知》，成立由管委会分管领导牵头，统计、公安、卫健、民政、财政等多部门及各社区管理中心、镇负责人为成员的工作协调小组，构建起“统一领导、分工协作、分级负责、共同参与”的工作格局。协调小组定期召开议事协调会议，统筹解决调查工作中的难点堵点问题，确保各项任务有序推进。
人力与经费是调查工作顺利开展的关键保障。此次抽样调查中，亳州高新区被国家抽取24个普查小区，覆盖9个管理中心、镇，涉及18个社区、村，调查范围广、任务重、要求高。为配齐配强调查力量，高新区严格按照“政治素质高、责任心强、业务能力精、熟悉辖区情况”的标准，通过公开招聘、择优筛选等方式，组建了一支由29名调查指导员和调查员组成的专业队伍，实现每个普查小区至少配备1名调查员，确保调查工作有人抓、有人管、有人干。
同时，亳州高新区高度重视经费保障工作，参照以往普查工作经验，结合本次调查的实际需求，科学编制宣传动员、业务培训、设备购置、调查员补贴等专项经费预算，并足额落实到位，为调查工作配备平板电脑、宣传资料、防护用品等必要物资，切实解决调查员的后顾之忧，让他们能够全身心投入到工作中。
“从机构成立到人员招聘，从经费落实到物资保障，亳州高新区始终把抽样调查工作作为重点工作来抓，一系列务实举措为我们开展工作提供了坚强后盾，让我们更有信心、更有底气完成好这项任务。”亳州高新区统计服务中心主任李经宇表示。
强化培训提能力 锻造调查“主力军”
9月16日，亳州高新区2025年全国1%人口抽样调查动员暨培训会议召开，来自各社区管理中心、镇的分管领导及全体调查员参加培训。
培训现场，业务骨干围绕抽样调查的工作流程、指标口径、数据采集规范、平板终端操作、数据质量控制、保密要求等重点内容进行详细讲解，结合典型案例对抽样调查中可能遇到的疑难问题进行逐一解答。同时，通过现场提问、模拟操作、分组讨论等方式，让调查员们快速掌握调查技巧，确保每位调查员都能“懂政策、熟业务、会操作、善沟通”。
“第一次参加人口抽样调查，一开始心里没底，经过这次培训，我对调查流程和指标要求有了清晰的认识，也学会了如何使用平板终端录入数据，现在信心十足。”南湖家园社区调查指导员王聚山说。
为进一步提升培训效果，10月31日，高新区再次组织全体调查员开展专项业务培训，重点针对入户登记技巧、沟通话术、常见问题处置流程等内容进行强化训练，结合前期绘图和清查阶段发现的问题，进行针对性指导，确保调查员能够熟练应对各种复杂情况。此外，高新区统计服务中心还建立了“线上+线下”答疑机制，通过工作微信群及时解答调查员在实际工作中遇到的问题，定期开展实地指导，确保调查工作标准化、规范化推进。
“调查数据的准确性，关键在调查员的业务能力。我们通过‘集中培训+专项强化+实时指导’的方式，全方位提升调查员队伍的专业素养，为数据质量筑牢第一道防线。”亳州高新区统计服务中心人口科负责人胡家瑞介绍，截至目前，已累计开展培训3场次，覆盖调查员100余人次，有效提升了调查队伍的实战能力。
当前，亳州高新区2025年全国1%人口抽样调查入户登记工作正在有序推进中。截至目前，已完成24个普查小区的绘图、清查、登记工作。
人口抽样调查，一头连着国家大计，一头连着百姓生活。下一步，亳州高新区将继续以数据质量为核心，认真开展事后抽查，严格审核数据，让每一组数据都成为支撑国家战略、惠及百姓生活的坚实基础。
（记者 赵琳琳 通讯员 胡家瑞）