“我家的屋顶渗水问题已经维修过了，最近连续下了几天的雨，也没有出现漏水、渗水的情况，这次的维修我很满意。”谯城区和谐佳苑小区的王女士高兴地说。
近期，谯城区纪委监委了解到家住顶楼的王女士屋顶漏水，向有关部门反映后却迟迟未得到解决的问题。经进一步了解，原来是由于公共露台年久失修导致渗水，前期因原物业报修材料不齐全导致申请维修流程卡顿，以及后期更换物业公司导致工作衔接不畅，维修进度缓慢，直接影响顶层住户的生活质量，成为困扰王女士的“烦心事”。
针对王女士的诉求以及维修流程中出现的波折，谯城区纪委监委立即督促谯城区住建局与属地街道、魏武国控集团等单位协同联动、高效运转，积极做好政策解释和指导，在保证工程质量的前提下，以最快速度开展维修施工。8月3日上午，施工队伍已进场作业，现已维修完毕。
物业服务的质量，直接牵动着小区居民的切身感受。今年以来，谯城区纪委监委立足“监督的再监督”职责定位，紧盯物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题，督促区住建局制定专项实施方案，明确整治范围及内容，不定期开展监督检查。截至目前，共检查116次，发现并推动整改问题689个，约谈服务不到位的物业20个、清退1个，公开公共收益小区42个，规范公共收益41.67万元。
“下一步，我们将持续跟进监督，推动解决物业行业痛点难点问题，严肃查处责任、作风和腐败问题，不断提高群众的幸福感和满意度。”谯城区纪委监委相关负责人表示。