“熊孩子”打赏主播2万余元 民警助力追回

    本报讯 4月21日，市民陶女士将一面锦旗送到市公安局谯城分局十河派出所，对民警帮助其追回儿子充值打赏的2万余元表示感谢。

    4月15日，在谯城区十河镇经营面条生意的陶女士匆匆来到十河派出所求助，称其儿子在某视频平台频繁充值，打赏游戏主播，累计花费21000元。陶某一家来自重庆，平日靠小本生意维持生计，2万多元几乎是全家几个月的积蓄。发现账户异常后，陶女士无奈报警求助。

    了解情况后，值班民警一边安抚陶女士情绪，一边核实充值细节，确认系未成年人操作。由于平台退款流程复杂，民警连续一周多次与平台客服对接，提交证明材料，最终成功帮陶女士追回全部打赏款。

    近年来，未成年人网络充值、打赏引发的纠纷屡见不鲜，民警提醒广大家长：要妥善保管支付密码，开启APP“青少年模式”；定期检查账户交易记录；加强对孩子的引导教育，避免类似情况发生。

    （记者 曾莹莹 通讯员 路传岗）