涡阳县新兴镇村民田玉兰曾是一名“老牌”信访户，在镇党委、政府以及相关部门的共同努力下，她反映的问题得以解决。不仅如此，她还主动参与化解村民之间的纠纷，成为一名调解员。 近年来，新兴镇坚持以解决实际问题困难为导向、人民群众满意为目标，面对矛盾不回避，面对困难不退缩，成功化解一个个信访难案积案。2023年，新兴镇信访工作位列全县第一，社会治安和群众满意度不断提升。