春节假期结束，人们生活工作陆续进入正轨。连日来，我市多家医院也迎来了节后的就诊小高峰。如何缓解就诊高峰时段带来的就诊压力？如何确保医疗工作安全高效平稳运转，保障患者及时、顺利、有序就医？对此，记者进行了实地探访。
节后门诊量翻倍
2月19日是正月初十，也是春节假期后第一个星期一，上午9时许，在市人民医院门诊楼记者看到，挂号窗口、收费窗口前已经人头攒动，各门诊候诊区也座无虚席。
“春节期间吃得太油腻了，再加上天天饮酒，感觉肠胃不太舒服，今天抽空来做个检查。”等待就医的患者刘先生表示，自己本来就患有高血脂和高血压，再加上节日期间饮食不规律，担心身体出现问题，特意前往医院就诊检查。
同样前来排队检查的还有等待孕检的二胎妈妈王女士，王女士介绍她怀孕7个月了，原本的产检时间应该在大年初二，但由于当时家人都忙着走亲戚，自己也没有不适感，就推迟了一周前来检查。“没想到会有那么多人，我们一大早就来了，前面已经排了十多个号等待做彩超。”王女士表示。
“就诊小高峰从正月初六就已经开始了，每天的门诊量近7000人次，达到了平时门诊量的两倍，这些患者中以心脑血管疾病、呼吸道疾病和消化道疾病占比较高。”市人民医院门诊办公室主任董勤介绍，春节假期期间，医院一直实行“无假日”医疗服务，医疗、护理、医技、后勤等科室值班人员坚守工作岗位，从正月初六开始门急诊、医技检查、住院病区等均处在高位运行状态。
增设诊室方便就医
走访中，记者注意到虽然就诊人数增多，但是每个服务窗口、科室的各项工作都井然有序地进行着。身穿“红马甲”的志愿者分布在各个楼层，引导患者使用自助机进行挂号、缴费、查询等服务。
“为了应对节后的就诊高峰，我们医院从机关后勤、临床科室等部门抽调了人员担任志愿者，引导患者有序就诊，最大程度避免出现人员扎堆的情况。”董勤介绍，为满足患者就诊需求，在医院门诊大厅、自助机和门诊分诊台等各个关键区域，都安排有工作人员引导患者合理就诊检查，及时解答患者疑问。
此外，医院还充分利用自助机、微信公众号、互联网医院等多渠道开展预约诊疗服务，缩短等待时间。在增加一线人员，做好门诊、辅检科室的引导分流工作的同时，还开设了应班制，增加门诊坐诊医生，在就诊人员比较多的情况下，随时可以启动预备的诊室，充分调动各方后勤保障力量，确保患者及时、顺利、有序就医。
医生建议合理饮食
随后，记者又走访了市中医院、市妇幼保健院等多家医院了解到，节后普遍都迎来了就诊高峰，针对就诊高峰，多家医院都增开诊室，进一步优化就医通道、延长医生坐诊时间、提高诊疗效率，确保治疗检查当日完成。
为何在节后出现就医小高峰呢？董勤介绍，近日患者就医增多的原因一是春节期间聚餐较多，饮食控制不好的情况下，容易出现一些胃肠问题。部分有慢性病的患者春节期间作息不规律，不按时服药，会出现心脑血管方面的疾病。
此外，许多外出务工人员利用假期返乡的时间，给自己或家人看病、体检，进一步增加了高峰期的就诊量。
医生提醒，希望广大群众合理饮食，适当锻炼，保持健康的生活方式。如感到不适，一定要及时就诊，以免贻误病情，对于慢性病的例行检查，可在不急需的情况下，尽量避开节后就诊高峰期，错峰就诊。
（记者 李锦文 文/图）