谯城：水管冻裂群众愁 “指尖”监督解民忧

    “我们村路边的自来水管被冻坏了，水流得遍地都是，再加上气温较低，流出的水已经结冰，恐怕会让行人摔倒，请有关部门安排人员解决一下。”去年12月20日，谯城区城父镇纪委在基层小微权力“监督一点通”平台上收到一条来自朱小庙村村民的投诉。

    接到群众投诉后，城父镇纪委立即向朱小庙村核实了解情况,朱小庙村张楼自然村包村干部赶到现场并联系自来水管维修人员前往该地，修好了自来水管。

    “真的太棒了，我就抱着试试看的心态在手机上反映了这个问题，没想到这么快就解决了，为小微权力‘监督一点通’平台点赞！”城父镇朱小庙村村民对镇纪委回访人员表示感谢，并在平台上给出了“非常满意”的肯定评价。

    据悉，谯城区纪委监委聚焦平台信息公示转发统计、群众信息公示浏览统计等功能，深入分析研判，找准群众关心关切的权力事项，督促村（社区）及时将更新的公示信息转发至村民微信群内，引导群众使用平台，参与小微权力监督。同时，及时回应群众关切，对群众投诉反映的问题坚持应办尽办，实行闭环式落实，把问题化解在属地最小网格内，切实让群众感觉到反映的问题有人管、有人问、有人督促解决。

    截至目前，谯城区基层小微权力“监督一点通”平台共接收群众投诉1828件，已办结1815件，办结率99.3%，评价满意率95.4%，公开公示信息500余万条，转发公示信息10.5万次，群众浏览公示信息35.7万次。