习近平总书记强调，城市的核心是人，城市工作做得好不好，老百姓满意不满意、生活方便不方便，是重要评判标准。要坚持以人为本，不断完善城市功能，提高群众生活品质。
创建为民、创建惠民、创建靠民……近年来，在争创全国文明城市工作中，谯城区着力攻难点、补短板、强弱项，推动解决城市治理“顽瘴痼疾”，让文明创建的成果看得见、摸得着，受到群众的广泛赞誉。
一面锦旗表谢意
“咱们施工人员辛苦啦，真的感谢你们为小区环境改善作出的贡献！”日前，市区临漳家园小区居民代表怀言把一面锦旗送到魏武国控集团工程部项目负责人陈跃文手中，说出了小区居民的心声。
“修建民心工程 造福社区居民”，这面锦旗虽不大，但清晰的两行字背后，是群众对文明创建成果的充分肯定。
今年以来，谯城区不断加大城市片区改造力度，补齐基础设施短板，着力解决群众急难愁盼问题，让居民实现家门口的幸福升级。
“小区商铺门前的地砖有松动、有破损，一到下雨天地面就坑坑洼洼的，走路时一不小心泥水就会溅一身。改造后路面平整了，再也不用担心溅一身泥水了。”小区居民张光辉指着门前崭新平整的路面介绍说。
今年，谯城区把临漳家园小区纳入2023年城市片区改造范围，投资320万元对小区的基础设施进行改造提升。陈跃文告诉记者，临漳家园小区改造工程从6月份开始施工，刚刚完工。除了修复破损路面以外，还对地下停车库进行了改造，新建了非机动车停车棚，铺设了绿化汀步砖，新增了一些灭火器材。
谯城区老城区基础设施、公共设施等历史欠账较多，背街小巷和老旧家属院路面坑洼不平，雨污混流，下水管网淤积，雨天积水和污水外冒问题严重，给居民生活和出行带来诸多不便。今年以来，谯城区以片区改造为抓手，以实用健全为目标，多点打造特色生活街区，进一步完善城市功能。先后投资1.32亿元，对5个片区及周边区域进行改造和提升。整体工程从今年5月1日起全面进场施工，目前工程已基本完工。
为民办实事，百姓记在心。谯城区在文明城市创建中，大力推进城市基础设施建设。今年以来，创建部门和施工单位已收到锦旗14面，广大居民群众对创城工作交口称赞。一面锦旗虽不大，却是对文明城市创建成果的最大褒奖。
破旧小巷变了样
2023年是亳州市争创全国文明城市三年周期的第三年，谯城区作为创城的主城区，使命光荣，责无旁贷。为此，谯城区继续聚焦城市建设与管理提升，突出市民文明素质培育，按照“1+3+15”创建工作总思路（“1”即严格对标测评体系这一根本，“3”即持续抓好网上申报、问卷调查和创建动态管理措施工作，“15”即高质量开展15项系列专项行动），对老城区基础设施进行整修，改善群众生活出行条件，维护公共设施，规范疏导各类秩序，做好美化、绿化、亮化工作，让群众生活更加舒心。我们的目标是打造信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。
“门前的路修好了，对我的洗车生意也有很大帮助。”日前，在市区文化巷，洗车店店主陈理想一边冲洗店门前的路面，一边向记者介绍店门口人行道修建前后的变化。
陈理想的洗车店已经在文化巷经营七八年了。他告诉记者，之前店门口的人行道砖块松动、破损严重。每次雨过天晴，客人开着清洗干净的车从店里离开，总绕不过破损路面，车身经常会被溅起的泥水弄脏。
谯城区文化巷是魏武大道到魏园路之间的一条小街巷，原来人行道的道路结构为面包砖、水泥混凝土。今年5月初，文化巷改造工程正式开工，半个多月后，完成改造的文化巷焕然一新，人行道整洁美观，排水顺畅，居民出行方便。
“路修好后，和主路也连在了一起，车开进店里也更方便了，再也没出现过弄脏车的现象。”陈理想说。
“我们对文化巷两侧原人行道进行了破除新建，经过专业人员设计，最终决定新修路面结构采用混凝土压膜配碎石垫层的方式，人行道修好后又划设一批停车位，解决了附近乱停车问题。”陈跃文说。
同时，对文化巷附近的十几条背街小巷也进行了整修。
家住附近的王秀英老人告诉记者，她家门口的道路以前也是砖块路，同样出现了砖块松动、破损的情况，下雨天出门非常不便。“现在给我们修成了水泥路，下水道也疏通了，坡度留得也好，雨水顺着路就流到下水道里。”
文明新风吹起来
文明始于内心，创城重在行动。在创城工作中，谯城区注重发动群众取得了积极成效。
日前，记者来到市区和谐佳苑小区时，保洁人员正在清理河塘上的垃圾和杂物。在岸边，几名群众正在帮忙捡拾垃圾。
“小区是我们生活的地方，有空的时候我们也当当志愿者，做点力所能及的小事，举手之劳，不费啥。”“一个大的环境要想维持好，得靠大家齐心协力，现在创建文明城，将来享受舒适生活的是我们自己。”居民袁如东和吴丽华分别说。走访中，不少群众表示，为了助力创城，在社区的不断引导下，居民已经养成了良好的文明习惯，比如车辆停放更有序了，乱扔垃圾的少了。
谯城区文明办主任刘传玖说，创建文明城市的过程也是引导群众养成良好生活习惯的过程。近年来，谯城区以文明创建各项活动为载体，大力动员社区志愿者走到群众当中开展宣传，营造“人人支持创建、人人参与创建”的良好氛围，把弘扬社会公德、倡导文明新风的理念送到了千家万户。
创城路上动起来
从2021年开始，谯城区积极投身争创全国文明城市工作，陆续实施片区改造项目33个，突出做好基础设施整修、公共设施维护、便民停车、公益宣传、街巷整治、小区改造、管线治理、市场规范等多方面工作。
整修道路，实现路面排水通畅。对890余条道路进行整修，对370余条街巷进行雨污分流，整修排水管网长度9.2万米。通过整修，道路平坦通畅，下水管道淤积问题得到解决。
出新立面，消除高空安全隐患。片区改造项目结合居民实际需求，对脱落、空鼓、开裂的外立面进行整修出新，消除安全隐患，保障群众安全。累计整修楼栋外立面14万平方米。
谯城区注重增设公共设施，生活功能更加完善。
在基础设施整修完成后，谯城区结合居民需求和点位实际，建设了停车雨棚，让居民停车更加安心有序；更新了路灯，照亮居民夜间归家路。累计建设停车雨棚4600米，安装路灯2550盏。
围绕便民停车，谯城区因地制宜开辟了便民停车区域。对原有破损褪色的停车线进行出新，在不影响交通和安全的前提下，因地制宜发掘更多的停车区域，让群众停车更加方便。施划停车线4.8万米，设置机动车位3600余个。
在做好基础设施建设的同时，谯城区选取街头巷口，点缀了宣传栏、景观小品、公益广告和彩绘文化墙，传播思想政策，宣导文明新风，培育文明行为，促使居民在日常生活中看得见、想得到，进而入心入脑，提升居民素养。目前，全区已设置公益广告400处、宣传栏178处、景观小品20处。
在实施片区改造工程时，谯城区将工程最大程度地辐射到老旧居民区和还原安置小区。对10个小区的地面、墙面、排水管网、分类垃圾桶、停车雨棚、健身器材、运动场地、地面停车位、地下车库、围墙围栏、便民信息张贴栏、路灯、绿化等进行了多方面的整修维护，极大改善了小区硬件设施，提升了居住软环境。
在治理空中管线、打造美丽天际线方面，谯城区大力开展管线整治行动，联合国家电网、移动、联通、电信等，分类整治老城区街道飞线乱拉问题，将具备入地条件的杆线敷设入地，暂不具备入地的杆线规整布置，确保架设美观有序，美化城市容貌。
粗略统计，谯城区采取“四网合一”管线下地的方式，拆除废线乱线 40万米，新铺设用户光缆线247万米。采取捆扎、迁移的方式，剪除废弃线路，对杂乱的管线进行了规整，实现横平竖直，治理长度达43万米。
此外，谯城区还对城区4家农贸市场周边的基础设施短板进行整修；对6家专业批发市场的公共区域、道路、外立面、路灯、公厕、空中管线、消防设施进行整修和完善。通过整治，解决了市场原来黑乎乎、湿漉漉、脏兮兮的乱象，优化了环境卫生，改善了基础设施，加强了秩序管理，让群众采购和交易更加舒心，为群众休闲娱乐提供更好去处。
（记者 刘景侠 通讯员 张鹏 文/图）