□记者 李锦文 实习生 杨雪童
百年基业唯诚信而立。在康美中药城,众多药商们以诚信、经营为理念,坚持以优质的药材和真诚的服务赢得广大客商的信赖。
李耀杰:源头把控 坚守品质
在康美中药城外围商铺区,有一家名为东北亚道地中药材商贸的公司,专门出售各种东北特色中药材。公司的办事处负责人名叫李耀杰,从事中药材行业已经有二十多年了。
“我是辽宁人,之前从事中药材种植相关工作。做药材生意这么多年来遇到过很多困难,也有过亏损的时候,但我没有想过放弃,一直坚持了下来。”李耀杰告诉记者,他们公司在东北有着专业的种植基地,借助亳州康美这个专业的市场大平台,自家的特色中药材有了更大的销售空间。
“我们的经营理念就是‘道地’,对药材的品质把控非常严格,售出的都是高品质的东北道地中药材。”李耀杰介绍说,目前他们的种植基地种植的有二十多种中药材,都是像辽藁本这种东北特色的药材。
“辽藁本有着治疗风寒感冒头痛的功效,是按照统货和选货分规格,顾客需要什么规格的我们就给他提供什么样的,绝对不会掺半点虚假。”李耀杰告诉记者,为了更好地服务顾客、经营公司,他一年里有80%的时间都在亳州,亳州已然变成了他的第二故乡。
“都说东北人实在,我们做生意当然也是如此。诚信不光是做生意也是我做人的根本。”李耀杰笑着说,“我一直强调我们公司名字里‘道地’这两个字,因为这两个字就是我们经营的理念,我想借助亳州市场打响我们东北特色药材的知名度,让更多的人能买到道地的高品质东北药材,这是我的目标,也是我一直努力的动力。”
吴守信:诚实守信 真心待客
“吴哥,上次那样的货再给我来十斤,一会我过来拿!”“好嘞,我这就给你装!”11月6日上午9点,记者来到吴守信店铺的时候,他正在热情地回复着电话那头订货的顾客。
吴守信今年53岁,已经做了二十多年的药材生意了。“当初我觉得亳州的中药材行业很有发展前景,所以才选择了从事这一行。刚干这个生意的时候没有经验,怎么挑选药材、怎么进货等等这些事情都不太懂,不过好在我这个人肯吃苦、能坚持,生意也逐渐地稳定了下来。”吴守信说。
吴守信店铺内主营麦冬。麦冬是一味养阴药,具有润肺养阴、益胃生津、清心除烦的功效。一般外形短粗、颗粒饱满、色泽光亮的麦冬药用价值以及食用价值会更好一些。
“麦冬的产新季节基本在六月份,我家的麦冬都是从四川进货,每次进货我都会亲自到产地挑选。”吴守信说,自己一年会去产地三四趟,亲手挑选货源,确保药材的质量符合要求。
做中药材生意多年来,为人实在的吴守信也积累了很多的老顾客,有些顾客和他有快二十年的交情了,已成为关系很好的朋友。
“这二十多年我连手机号码都没敢换过,就是怕顾客找不到我,给他们带来麻烦。”吴守信笑着说,做生意就讲究一个诚信,就像自己的名字一样,一定得守信,让顾客放心,才是一个合格的药商。
张海侠:薄利多销 质量为王
记者见到张海侠的时候,她正在和丈夫一起整理店铺里的药材。张海侠今年46岁,在康美中药城的外围商铺区经营着一家店铺,她已经做了十年的中药材生意了。
做中药生意之前,张海侠一直在家里照顾孩子,丈夫退伍回家后,夫妻俩在别人的鼓励下开始加入药商队伍。“咱们亳州的药商不仅对待客商大方热情,对待同行也十分厚道。刚入行的时候,老药商教给我俩很多经验,让我们少走很多弯路。”张海侠说。
张海侠的店铺内主要经营三七。三七是一种止血药,有着散瘀止血、消肿定痛的功效,店铺内出售的三七都是从云南进货。“三七这种药材主要是按含量分规格,一般像这种剪口的是比较好的,价格也略高一些。”张海侠指着一旁的三七耐心地向记者介绍。
“平时我在店铺里负责经营,丈夫主要负责进货,每次进货他都会到产地精挑细选,几乎每个月都会去一趟。”张海侠说,进货还是自己亲眼看着放心一些,这样卖出去的货自己心里才踏实。
张海侠的店铺主打的就是一个薄利多销,顾客们都对他们两口子的人品很放心,觉得他们人实在、货的质量又好,都愿意从他们家拿货,所以张海侠家也有着众多的回头客。
“我和我丈夫性格比较老实,平时面对顾客不会说什么场面话,但绝对能保证我家货的质量和价格一定是能让顾客们满意的,不然的话我们良心上也过不去。”张海侠说,保质保量是自己的经营理念,也是一名药商最基本的原则。
丁鹏:踏实做人 专心做事
丁鹏今年刚满50岁,在康美中药城外围商铺区经营着一家名为“丁鹏草药行”的店铺,店铺内专门售卖各类草药,主营的是蒲公英这个品种的草药。
“我当时之所以决定做中药材生意,就是因为看好药材生意的发展前景,毕竟咱们亳州也是全国知名的药都。”丁鹏回忆说,当初刚入行时没有丝毫的经验,全靠自己慢慢积累。
现在丁鹏的生意已经非常稳定了,他的店铺内目前仅蒲公英这一种药材,一年就能卖出去一二百吨。
丁鹏店铺内的蒲公英都是从甘肃进货。蒲公英也叫婆婆丁,是一种草本植物,在很多药典中都有记载,有着清热解毒、消肿散结、利尿通淋的功效。
“蒲公英有很多不同的品种,比较常见的有白缘蒲公英、东北蒲公英等等,野生的价格比较高。”谈到自己售卖的药材,丁鹏像是打开了话匣子,兴致勃勃地跟记者介绍着。
做药材生意的这二十多年,憨厚老实的丁鹏一直将诚信视为自己做生意的根基,坚持售卖优质药材的同时,始终为顾客考虑,尽自己一切努力满足顾客的需求。
“这么多年我一直都严格把控质量,我向顾客们保证从我这里拿的货不满意随时都可以找我退换。”丁鹏认真地说,保证药品质量是作为一个药商最基本的要求,如果连这都做不到的话,那生意肯定是干不长远的。