□记者 李锦文 实习生 杨雪童 随亦舒 文/图
真诚服务顾客，出售优质的药材，康美中药城的药商们一直秉承这种经营理念。他们坚持用最优质的药材和最真诚的服务态度迎接八方来客，为建设世界中医药之都贡献着自己的平凡力量。
尚浩：诚信为本 顾客至上
在康美中药城的外围商户里，有一家文山三七专卖店。店铺内干净整洁，不同规格的三七摆放得整整齐齐，等待顾客上门挑选。店主名叫尚浩，今年41岁，干这一行将近20年了。
“我家从我父亲那辈就开始做中药材生意，到现在做了有三十多年了，一直经营的都是三七这一个品种。”尚浩告诉记者，自己小时候经常给家里帮忙，逐渐就变得对中药材很了解了，所以步入社会以后就成了家里生意的接班人。
有了从小积累的经验，尚浩做起中药材生意得心应手，把店铺经营得很好，现在店铺内一年的销量有二三百吨。
三七是一种止血药，明代李时珍的《本草纲目》中就有关于三七的记载，称其有着“止血、散血、定痛”的功效。三七主要按照大小来区分规格，个头大的功效会好一些，价格也相对高一些。尚浩店铺里的三七都是从云南文山进货。
“文山是国内最有名的三七产地，质量好、含量高，我们家一直卖的都是文山的货。”尚浩告诉记者，他们有专门负责进货的人，长期待在云南，到该进货的时候就去市场上挑选优质的三七回来售卖。“总归是自己人进货我才放心一些，这样也能更好地把握货的质量。”尚浩说。
做了这么多年中药材生意，尚浩一直都坚持诚信经营。曾经有一位山西的顾客来买货，因为粗心多给尚浩打了十万元的货款。尚浩整理账单时发现了这个情况，立马联系这位顾客，把钱退了回去，这让对方感激不已。
“只有坚持诚信，才能把生意做好，这也是家人一直教导我的道理。以后我也会坚持这样做，争取在这条路上走得更远。”尚浩认真地说。
吕龙河：坚守品质 真诚待客
吕龙河今年57岁，在康美中药城经营着一家主营半夏的店铺，店铺名为和云堂。他从事中药材相关的生意已经有三十多年的时间了。
记者了解到，吕龙河早年在深圳做中药材生意，与当地的一家医院达成合作，负责给医院供货。“我在深圳待了二十年，后来因为上年纪了，逐渐有些力不从心，所以就回到家乡开了这家店铺。”吕龙河说，有了自己在深圳打拼时积累的市场经验和资源，店铺的经营也很快步入了正轨。
半夏归脾、胃、肺经，有着燥湿化痰、降逆止呕、消痞散结的功效，吕龙河售卖的半夏主要从甘肃进货。每次进货吕龙河都会亲自到产地去，严格把关，精心挑选优质的产品回来售卖。
“每年我都会去产地三四次，都是根据经营情况决定的，基本是货快卖完的时候去。”吕龙河说，虽然每次长途跋涉去到产地都会很累，但能给顾客提供精心挑选的药材，再累也值得。
“我店里售卖的半夏规格比较齐全，基本能满足顾客的需求。”吕龙河说，来店购买半夏的顾客对货的质量都比较满意，老顾客经常会介绍新顾客来。“能得到顾客的好评，感觉自己的辛苦都没有白费。”
吕龙河不光对待顾客颇为热情，而且这么多年来一直秉持着诚信经营的理念。“我在深圳时，有一次医院一下多给我打了一百五十多万，我惊讶极了，不过还是第一时间把钱退还了回去，不该要的咱决不能要。”吕龙河坚定地说，在他看来做生意跟做人一样，都得对得起自己的良心，这样生意才能长久。
赵奇见：货真价实 一诺千金
“光荣之家”“诚信之星”……在康美中药城交易中心北2门附近的一家虫草商铺里，店主赵奇见正在自豪地向顾客介绍自家人获得的荣誉奖章。
因为小时候家中就做中药材生意，耳濡目染，赵奇见早早地便积累了不少经验，于是大学毕业之后，他选择经营一家虫草专卖店。如今，43岁的赵奇见已经干了将近二十年。
虫草具有补肾益肺，止血化痰的功效，越大条的虫草王，功效越好。为了掌握一手货源，保证虫草品质，每年五到八月份的虫草产新期，赵奇见都会亲自前往西藏，到当地农户手里收购虫草。
爷爷是老党员，父亲是军人，父辈们的言传身教让赵奇见在经营过程中始终坚持货真价实、一诺千金。“有时候客户提前打电话订货，尽管最后交货时货物价格已经上涨，但是我们依然选择按照之前电话中口头约定的价格来交易。”赵奇见认为诚信经营就是一诺千金，绝对不能失信于客户。
“诚信经营、热情服务、货真价实、遵纪守法这四点是我们店铺一直遵循的理念。”赵奇见是这样说的，也是这样做的。今年8月份，市委非公工委、市市场监管局评定2023年亳州市“小个专”街（区）“双户五星”户，赵奇见被评为“诚信之星”。
除此之外，赵奇见还担任亳州市教育发展基金会副理事长，四届、五届市政协委员，筹建首个市政协委员工作室——“赵奇见委员工作室”，努力服务群众，倾听民意，回馈社会。通过政协提案等方式，赵奇见多次为亳州中医药发展、文化旅游发展、生态环境保护、乡村治理等建言献策。
龙运：脚踏实地 用心经营
10月16日上午9点，在康美中药城交易中心北2门附近的一家商铺内，商户龙运正在给顾客准备货品，低着头一片一片地挑选西洋参片，将其像花瓣一样排列在礼盒里。56岁的龙运在中药材这行已经干了三十年，主要经营参类药材。
从家庭主妇到市场女老板，龙运走了三十年。三十年前，看到亳州中药材市场发展前景一片光明，于是龙运开始跟着朋友学习经营红参、白参等药材。“有多少钱咱们就干多大事，不迈大步子。”回忆起生意刚起步时期的困难，龙运说自己就是踏踏实实，一步一个脚印，生意慢慢地也就步入了正轨。从三年前起，龙运开始退居二线，药材生意都放手交给孩子们，自己偶尔给他们提供指导帮助。
西洋参具有滋阴补气、生津止渴、除烦躁、清虚火、扶正气、抗疲劳的功效，主要按大小区分规格，个头越大年份越长，功效也就更好，价格更高。每年阴历八月下旬是西洋参的产新期，这时龙运都会去西洋参的盛产地东北亲自选品进货。
“重质量，也要讲究形式。”龙运笑着说，尽管自家只做散卖，但是顾客想要包装精美的礼盒，他们也会满足顾客的需求，单独制作礼盒装。
三十年来，龙运始终坚持以诚信为本，稳扎稳打，“现在市场监管比较严格，我们也不可能将那些质量不好的东西卖给客户。”她认为作为商户要想在市场上长久地站住脚跟，就必须诚信经营，满足顾客的需要，让顾客满意。