□记者 李锦文 实习生 杨雪童 文/图
近日，康美（亳州）中药城再次迎来一波客流和观光研学高峰，交易大厅人声鼎沸、热闹非凡，药商个个热情洋溢、信心满满，真诚接待着来自四面八方的客人。
徐贝贝：优质好药 树药商形象
记者见到徐贝贝的时候，她正在摊位上忙着给顾客打包货品，汗珠顺着脸颊滴落在地上也顾不上擦。徐贝贝今年30岁，在康美中药城交易二厅经营着一家售卖合欢皮、大血藤、桑枝等药材的摊位。
“我以前在单位上班，后来觉得在亳州经营中药材前景比较好，也想在这个行业闯一闯，就辞职开始做中药材生意了。”徐贝贝告诉记者，自己初入中药材行业时，没有销路，经常一连几天都卖不出去货。于是她就在保证药材质量的前提下降低利润，又加上待客十分热情，口碑就这样逐渐积累了下来。
徐贝贝摊位上售卖的合欢皮大都从湖北进货。每次进货都是她亲自到产地挑选，一年会往产地跑六七趟。“我这里的货都是产地一手货源，每次进回来的货我都会二次过筛，保证顾客买到的都是优质品。而且我卖货一直都是包退换的，也是为了让顾客买得安心些。”徐贝贝说。
虽然才刚做了两年的中药材生意，但凭借着物美价廉的好口碑，徐贝贝现在积累了不少客户，也有别人推荐过来的新顾客，一天卖出去两三吨货都是常有的事。
“平日里就数徐老板生意最好，她对我们都特别好，更别提对客户了，服务态度真是热情。”徐贝贝隔壁摊位的摊主笑着说。
“我对药材的质量要求一直都很严格，每批货都得亲自检查才放心。”徐贝贝说，“顾客们愿意信任我，我就不能辜负他们，一定得达到他们满意，这样我心里也安心。”
董文海：保证质量 诚信不可违
今年60岁的董文海，在康美中药城交易二厅经营着一家主营玉米须、桑叶等草药的摊位。从刚步入社会，他就开始做中药材生意，到现在已经有四十多年的时间了。
“当时决定做这一行，是觉得在亳州中药材生意有得天独厚的优势。刚入行的时候我经营的是咱们的地产药材，进货比较方便。”董文海告诉记者，“后来有经验了，就开始到外地进货，以经营草药为主了。”
董文海摊位上售卖的玉米须大部分是从云南进货。“每次进货我都会亲自到产地挑选，这样我心里也放心。”董文海说。玉米须有着利尿消肿、清肝利胆的功效，每年夏、秋季节玉米成熟时收集，除去杂质，鲜用或晒干生用。
“每批玉米须进回来我都会把里面的杂质挑拣出来。因为从我这里拿货的客户用来加工花茶的比较多，用于加工花茶的玉米须一定要保证纯度高、杂质少，所以我挑拣时会格外认真。”董文海说。
做了这么多年中药材生意，董文海一直把诚信放在第一位，严格把关质量。“我心里始终坚信，为人实在是一个商人最基本的品质，没有诚信什么都做不成。”踏实做生意的董文海也积累了不少的老客户，有的客户已经在他这里拿了三四十年的货了。
“打这么多年交道，我知道有些老主顾有时确实有难处，所以有时候我会让他们先把货拉回去，手里有钱了再把货款结给我。”董文海笑着说，信任都是相互的，顾客们信任他，他也要多为顾客着想。
颜颜：用心经营 传优良家风
“老板，上次从你家买的薤白不错，再给我装点！”“好嘞，咱家都是产地一手货源，质量上绝对有保证……”7月31日上午9时许，在康美中药城交易二厅，摊主颜颜正在热情地招待顾客。颜颜跟家人一起经营着一家摊位，主营薤白、橘叶。
“父母做了三十多年的中药材生意了。我以前是个上班族，生了孩子以后才开始跟着家人一起做生意，这样时间上比较自由，看孩子也比较方便。”颜颜告诉记者，上学时她就会在课余时间帮父母干活，积累了不少专业知识，做起生意来很快就能得心应手。
颜颜店铺上的药材大部分都是从陕西进货。“我在摊位上的时间比较多，一般都是我父母负责进货，因为他们经验比我丰富。”颜颜说，每次进货她的父母都会亲自到产地精挑细选，一年会去六七次。
薤白是一种药食两用的药材，有着通阳散结、行气导滞的功效，分为统货和选货，个头大的好一些。每批货进回来颜颜都会过筛，按大小规格分好，方便顾客挑选。“我父母都是实在人，对药材质量把关非常严格，我受他们的熏陶，也非常注重这方面。”颜颜说，顾客们对她家的货都比较满意，所以她们家有不少回头客，有的顾客十几年来一直从她家拿货。
“从小父母教给我不少生意经，不过他们最常挂在嘴边的就是一定要把诚信放在第一位，多为顾客着想。”颜颜说，自己会一直把“诚信”二字铭记在心，传承优良家风。
赵娟：真诚待人 顾客齐赞誉
在康美中药城交易二厅，有一家主营白前、路路通的摊位。摊主名叫赵娟，今年43岁，做药材生意已经有二十年了。
“我丈夫是做药材生意的，结婚以后我就开始和他一起经营，‘男女搭配，干活不累’嘛。”赵娟笑着说，“现在我们有两个摊位，我在二厅这里，他在对面的交易大厅经营着另一个摊位。”
每年8月份前后是白前的产新季节，赵娟摊位售卖的白前基本都是从湖北进的货。白前是一味止咳平喘药，对咳嗽痰多疗效较好，《本草纲目》中就记载了白前有着“降气下痰”的作用。“每次进货我们都会亲自到产地去挑选，这样能更好地把控质量，我们心里才放心。”赵娟说。
赵娟一直秉持着顾客至上的经营理念，平日里无论顾客购买的是多还是少，她都会热情服务。“我们走的一直都是薄利多销的路线，虽然利润会低一些，但只要顾客们满意，我心里也就满足了。”赵娟笑着说，这么多年的经营使她结识了不少老顾客，他们对赵娟家的货评价也都非常好。
“我买货一直都是从赵老板家拿，她的货不光质量好，价位也特别合适，而且对人也热情。”来赵娟摊位上拿货的一位老顾客笑着说，自己和赵娟打了这么多年的交道，都已经是老朋友了。
“像我们这些药商做生意，诚信当然是首要的，没有诚信生意不可能走得长远。”赵娟说。