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2026-05-02
星期六
当前报纸名称:亳州晚报

提技能 营造服务好氛围

日期:08-10
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版面:第08版:专题       上一篇    下一篇

    过硬的业务素养是办理业务的基本条件。党员先锋队在进村之前,自身要准确掌握农户金融贷款的各项政策和操作流程。为此,支行专门组织党员先锋队队员进行集中培训,组织网点主任以及客户经理深入学习相关操作知识以及“惠农e贷”有关文件精神。在此基础上,网点经办人员定期探讨在业务办理过程中遇到的各类问题,寻找最优解决方案,在潜移默化中提高“惠农e贷”操作技能和工作效率。

    酒香也怕巷子深。农行产品好、利率低、流程简便,想方设法让农户了解产品是业务营销推广的关键。为此,宣传营销就显得极为重要。该行在大堂展架放置了宣传折页,方便厅堂流量客户了解农业银行农户贷款政策。网点工作人员在为客户办理业务的同时,也积极宣传“惠农e贷”产品。该行通过各行政村广播宣传发动,主要讲解农行贷款政策、优势和适用对象,尤其是通过各个包村干部,在每个村的微信工作群宣传农行“惠农e贷”政策,取得了良好效果。

    在加强银政联动方面,该行通过政府平台向全镇农户宣传农行服务乡村振兴的政策和产品,宣传力度大,公信力也高。此外,该行还密切关注辖内特色产业集群,精准定位集群主导产业,打开了批量获取客户的渠道。