王静静：坚守平凡岗位 谱写奉献之歌

    王静静，亳州市五一劳动奖章获得者，就职于亳州市人民医院。

    十六年来，王静静一直在病案室工作。她凭着无私奉献的主人翁精神、认真负责的工作态度，干一行，爱一行，专一行，精一行，在工作中埋头苦干，用辛勤的汗水谱写了爱岗敬业的奉献之歌。

    十六年的工作生涯，让王静静由最初工作上的生涩学子成长为今天在工作岗位上得心应手的工作骨干。参加工作以来，王静静在本职岗位上不断学习新知识和钻研业务，学习他人之长、补己之短。本着对工作积极、认真、负责的态度，认真遵守各项规章制度，服从医院及科室的安排，保持办公环境整洁，做好防火防盗。病历的存储和保留在病案管理工作中是一项重要的工作，病历库房是病历保护的关键环节，在病案库房紧张的情况下，必须要保持清洁、整齐、干燥。回收的病历及时整理、装订、归档，保证病历的完整性，不错装、漏装。

    自进入病案室工作以来，王静静认真学习病案室的岗位职责、规章制度及编码、统计知识。学习病历书写规范、住院病历质量评分标准、国际疾病分类与代码ICD-10以及国际手术操作分类ICD-9-CM-3，病案首页填写说明等。她还积极参加各类培训班，使她的业务水平快速提高。

    病案资料是医疗业务的“信息资源”，病案管理工作在医院管理工作中有着重要的地位和价值。王静静始终牢记，作为一名病案管理人员，必须坚持病案工作的原则性和真实性，每天面对堆积成山的病案，她对经手的每一份病历都做到一丝不苟、严格把关，以确保每份提供出去的病案是安全的、正确的。

    多年来，王静静负责的病案保存细致完整，在领导带领下，不断强化对科室相关制度的完善，使科室管理规范化、制度化，提高了科室管理水平，完善了病案资料的信息化采集。借阅和复印病历是病案管理的重要工作，她在严格执行制度为医生、患者服务的同时，又不失灵活地做好此项工作。她一直秉承医院“病人至上”的宗旨，一切以病人为中心，对待患者和家属态度热情，服务周到，多次为经济困难群众解决复印病历费用的问题，得到了很多患者和家属的好评。

    十六年来，王静静在工作中勤勤恳恳，吃苦耐劳，认真工作，热心服务病人及家属。她常说，服务病人，是自己的职责。她以勤奋务实、甘于奉献的精神，为病案管理工作作出了自己的贡献。

    （汪鹏飞　文/图）