人无信不立。诚信是立足之本，是商业活动中必须遵守的职业道德。“治病选好药，卖药凭良心！”康美中药城的药商们，凭着“诚信”二字，在各地客商心目中树立了招牌，受到顾客们的好评。
张三参：诚信为本 一诺千金
记者见到张三参的时候，他正在办公室里仔细核对即将要和客户签订的合同。今年刚34岁的他已经做了十五年的药材生意了，现在在康美物流园经营着一家名为亳州市福草药业有限公司的店，主营甘草这一种药材。
“我念书那会儿就对做生意有很大的兴趣，所以一毕业我就开始张罗着做起了药材生意。”张三参告诉记者，刚入行的时候由于没有经验再加上年龄小，很多客商不敢轻易和自己合作，所有的一切都得自己慢慢摸索。提到创业初期，张三参颇为感慨，庆幸自己凭着一股韧性没有轻易放弃，生意逐渐进入正轨。
“甘草是一种比较常见的调和药，主要功效就是清热解毒，市面上出售的有片状的和整个的，”张三参耐心地向记者解释，“整个的主要有甲乙丙丁四个等级，片状的按照过筛的大小个分为三五丁、五八丁等等不同规格。”
张三参售卖的甘草都产自甘肃省的白银市，他在当地有着专门的甘草种植基地，名为福草农业有限公司，实现了种植、加工、出售一条龙服务。虽然那里也有专门的负责人负责，但张三参还是不放心，基本每个月都会去基地一趟。
“我做生意讲究一诺千金，像去年我刚和两三个饮片厂签了三四十吨的单子，甘草就突然大幅涨价，部分商家不愿意做赔本买卖，就会以各种理由退单，但是我在赔钱的情况下仍然坚持以之前签订的价格发货。”张三参说道，无论是做人还是做生意，都要有原则，钱可以再赚，但诚信丢了就很难找回了。
朱长福：用心用情 服务客商
5月15日上午，记者来到朱长福店里的时候，他正在与自己的合作伙伴们聊天。朱长福今年五十岁，在康美物流园经营着一家主营天麻的店铺，虽然在这里开店才刚满三年，但他经营药材已经有二十多年的时间了。
“以前我是在康美交易大厅经营，做了十几年之后有了一定的基础，就开始在这边开店了。”朱长福向记者介绍，自己做药材生意之前是个打工人，后来觉得做药材生意更有发展前景，也很有挑战性，于是就加入了亳州的药商大军。
天麻的主要功效是治疗头痛、头晕，还可以降血压，是市面上较为常见的中药材。朱长福告诉记者，天麻有1-4个等级，一级质量最佳，店铺里的天麻是从陕西汉中进的货，每次他都亲自到产地仔细比对检查，货比三家，选出优质的天麻回来售卖。
“我一年会去进十几趟货，每一次进货我都不敢马虎，作为生意人，我应该对客户负责。”朱长福说，自己一直秉持着顾客就是上帝的原则，凡事都优先考虑顾客，遇到天麻突然涨价的情况，即便自己会亏一些钱，但也都会按照和顾客定好的价格交易。
朱长福的儿子当兵回来之后也跟着父亲做药材生意，现在店铺就由他和儿子两个人经营。“爷俩搭配，干活不累，平时我们父子俩相互照应着也挺好的，”朱长福笑着说，“我会把我这些年积累的经验慢慢地都教给他，同时我也会以身作则，用行动告诉他，最重要的经验就是诚信。”
郭彬雷：真诚待人 踏实做事
在康美物流园6栋，有一家主营乳香、没药等进口药材的店铺。店主名叫郭彬雷，这已经是他做进口药材的第十个年头了。
记者了解到，郭彬雷退伍后一直在外地打工，后来缘分使然，结识了现在的妻子，两人成家后开始做起了进口药材生意。“我的岳母、包括我的几个兄弟都是做进口药材的，这也算是我们的家族企业。”郭彬雷解释说。
郭彬雷店铺内出售的乳香、没药都产自非洲、肯尼亚、苏丹等地，当地有专门做进出口贸易的公司，他们把药材收到手里之后进行检测，合格之后打包出售，每年都会有一百吨左右的药材借助康美这个平台在国内售卖。
“乳香和没药的功效相似，都是活血化瘀，我们平时常用的筋骨贴中就有这两种成分，”郭彬雷向记者介绍说，“这都属于比较冷门的药材，可能大部分人都没有听说过，两种药材是相辅相成的，按比例配在一起才能发挥最大的效果。”
曾经当过兵的郭彬雷对自己要求得更加严格，坚持只卖优质品，从不搞一些投机取巧的事。正因为如此，正直的郭彬雷才积累了众多的老客户。他们都对郭彬雷的货十分认可，同时也非常信任郭彬雷的为人，经常有客户还没到交款时间就提前把货款打过来了。
郭彬雷笑着说：“我一直觉得做生意与诚信的关系就类似于我所卖的乳香、没药，两种相辅相成、缺一不可，只有结合在一起，才能发挥出最大的效用。”
陈忠华：信誉为上 本分经营
白茅根是亳州本地较为常见的一种地产药材，在康美物流园里就有一家主营白茅根的店铺。店主名叫陈忠华，今年52岁，和家人一起经营这家店，这已经是他从事药材行业的第24个年头了。
做药材生意之前，陈忠华是一个农户，以种地为营生。后来用钱的地方多了，逐渐入不敷出，恰巧当时陈忠华家隔壁就是一个药材收购点，于是陈忠华有了灵感，决定也在药材行业里闯一闯。“起步的时候是很困难的，因为刚接触这方面，很多东西都不太懂，都需要慢慢摸索。再加上当时销路少，没有稳定的客户，经常会有连房租都交不起的情况。”说起刚起步时的艰辛，陈忠华感慨万分。
陈忠华售卖的白茅根主要有着清热利尿的功效，每年的春秋两季，亳州的农户们就会把长成的白茅根收回去加工，陈忠华就从这些农户手里收回来，送去检测机构检验，按照不同含量分成不同的规格，切片进行售卖。现在陈忠华一年的进货量在一两百吨，每次收货都会货比三家，选出最优质的。“收货这方面我一直要求都比较高，不仅是为自己负责，更重要的是不能辜负了顾客们对我的信任。”陈忠华眼神里满是坚定。
曾经有一次，从他这里订货的一家饮片厂做错了账目，多给陈忠华打了一万元的货款。陈忠华把钱退回去的时候，饮片厂负责人信心满满地称自家有四个会计，每次的货款都会经过四个人之手，不可能会有差错，从而拒绝接受这笔货款。
“我当时仔仔细细算了很多遍，确定是他们多打钱了，就一直坚持让他们仔细检查账目，后来查出来之后他们挺感谢我的，但我也只是做到了我应该做的。”陈忠华说，做生意就讲究一个“信”字，自己坚信只要真诚待人，就一定会得到回馈。