用真诚服务顾客，出售优质的药材，康美中药城的药商们秉承这种信念经营至今。药商们坚持诚信守法经营，保障消费者权益，用实际行动维护好“中华药都”这块金字招牌。
申亚涛：真诚待客 不忘初心
康美中药城八区的68005号摊位，是一家石斛专营店。店铺内干净整洁，玻璃货架上的石斛摆放得整整齐齐。摊主名叫申亚涛，今年33岁。虽然他年纪不大，但已经干了十多年的药材生意了，一直经营石斛这一种药材。
记者了解到，申亚涛的父母就是做药材生意的，他从小就经常帮父母干活，也学到了不少药材经营方面的经验。“高中毕业以后我在药通网上过一年多的班，但心里还是对做生意更感兴趣，所以就离职开始做药材生意了。”申亚涛表示，自己之所以在众多药材品种中选择石斛，是因为石斛有着养胃生津、滋阴清热的功效，是一种养生保健的药材，觉得发展空间相对会更大一些。“我们亳州是华佗故里嘛，大家对于养生还是比较重视的。”申亚涛笑着说。
“我一般都是去云南进货，云南算是中国比较大的石斛产地了，各个品种的石斛都能买到，而且质量也比较好。”申亚涛说，每逢四五月份石斛产新，他都会到产地亲自挑选品质好、价格低的石斛。每次进货回来，申亚涛都会过几遍筛，把其中的杂质筛出来再进行售卖，确保顾客买到的石斛更纯净、更优质。
申亚涛说，经常有顾客来店里买货会算错价格，多转给他货款，他总是会及时退还给顾客。正因为申亚涛做生意坚持诚信，所以他也积累了不少老客户，有的客户四五年都只从申亚涛这里拿货。“我的父母一直教导我，诚信才是做生意的根基，只要坚持诚信，就不愁没生意做。”申亚涛表示，自己会一直将父母的话牢牢地记在心里，真心对待每一位客户。
朱红敏：以诚待人 美誉自来
“朱老板，上次的货我收到了，质量还是一如既往地好，这是货款，你数一下对不对。”“好嘞，咱家的货质量你尽管放心……”4月23日上午，在康美中药城的交易大厅，朱红敏正在摊位上忙着接待上门送货款的老主顾。
朱红敏祖孙三代都是做药材生意的，算得上是“药商世家”，他们家一直都做砂仁这一个品种，各种规格一应俱全。“我们一家人分工比较明确，我负责在大厅上行，我丈夫专门负责进货，我家在康美下面还开了一个店，我父母就负责看店。”朱红敏说。
记者了解到，朱红敏所售卖的砂仁都是从云南进货，每年8月中旬到9月中旬是砂仁的产新季节，她的丈夫就会到产地进货，通常都会在当地住上一个月，挑选优质的砂仁。
“砂仁有着调理脾胃、理气安胎的功效，有国产的和进口的，国产的含量高一些，都是做药用；进口的含量低，一般都是做香料和调料，用它炖肉也是很香的。”朱红敏边说边耐心地拿起两种不同品种的砂仁向记者展示。
朱红敏店铺的老主顾，有很多都打了几十年的交道，双方都十分信任，很多时候都是直接从手机上交易。
“因为他们都知道诚信是我们家一贯的作风，祖孙三代都是这样。”朱红敏笑着说，“我记得有一次，一个新顾客第一次到我这里拿货，当时多转了我500多元。我发现的时候连摊子都顾不上看了，赶紧跑着去追他，他当时都走到大门口了，最后还是追上了，把钱还给了他。他也挺感动的，自那以后也经常从我这里拿货。”
“我会一直把这行干下去，将来我的孩子如果也想做药材生意，我首先要教给他的就是做生意的‘信’字。”朱红敏坚定地说。
刘港：专注品质 让利于客
今年28岁的刘港已经从事药材经营10年了，毕业后刘港就开始了自己的药商之路，现在他在康美中药城8区经营一家主营桑椹、栀子的商铺。
“桑椹是滋阴补肾的药材。店铺里的桑椹主要是干果，产地在四川，每年的4月份是桑椹鲜果的产新期，干果数量较少。5月份桑椹的干果会大量上市，可选择的比较多，我会亲自前往四川货比三家挑选质量最好的货。”刘港说道，“每年的进货次数不固定，通常要往四川跑好几次，主要看客户需求量。”
“桑椹主要看品相、大小，分统货和选货。顾客可以放心挑选，品质都有保证。”刘港告诉记者，如果出现顾客拿货太多卖不完的情况，不论当时市场价是多少都可以按照原价退货。
刘港的父母也在康美2区经营着一家商铺。从小就接触药材经营的刘港在父母的熏陶下一直秉持着诚信经营，让利于客的原则。“做生意对待顾客态度要好，要诚信经营，不诚信经营生意只能做一次。而且利润不要看太高，让利于客、保证品质才能吸引新顾客，拉住回头客。”刘港说，“目前时间最长的老顾客得有八九年了，这也是对我的一种肯定。”
说起未来的发展，刘港表示：“现在精力有限，以后会专注于原料供应，会一如既往地注重药材的品质，让顾客买得更放心、用得更安心。”
马光明：诚信经营 长久发展
上午9点多，马光明和妻子正整理着摊位，并交流着近期的药材行情。马光明今年52岁，从事药材生意已经30多年了。目前他在康美中药城经营着一家主营金樱子、诃子、野菊花、太子参的商铺。
马光明曾在康美工作过十多年，因为长期跟药材打交道对药材比较熟悉，加上自己也想闯出一番天地，马光明决定从康美辞职自己做药材生意。
生意刚起步时，因为缺少客源，马光明四处碰壁。“做生意就是这样，不能着急，客户就如同知识一样，是一点一点积累起来的。”马光明对记者说道。
“现在一年能卖几十吨药材，所以进货次数也不固定，得看当年的销售情况。”马光明告诉记者，“这几种药材每年产新的时间不同，产地也不一样。像果实类的金樱子每年农历十一月产新，产地比较多，安徽、湖北、江西、湖南这些地方都有。根茎类的太子参产地在贵州，在每年7月份产新。为了保证货源质量过关，每年我都会在产新季亲自前往产地进货。”
马光明告诉记者，这些药材会先在产地进行初加工，之后送到检测中心进行检测。像果实类的药材基本不分规格，太子参这种根茎类的药材会按照大小进行分类，有大统、中统、小统，越大价格越高。
“做生意最讲究一个诚信，和气生财。现在同我打交道最长时间的客户有一二十年了，只要药材的质量有保障，价格公道，就不愁没有回头客。”马光明说，“做生意是个长久的事，以后我们夫妻也会一直坚持诚信经营，争取打造出一块金字招牌。”