正在工作岗位上的张淼。
他严谨认真、脚踏实地,入行以来始终将“爱岗敬业、好学敏思”作为自己的工作准则,不断钻研业务,用实际行动践行对岗位的热爱,他就是中国工商银行亳州谯陵支行营业室的运营主管张淼。
在他的人生经历中,他始终贯彻习近平总书记对青年提出的“树立远大理想,热爱伟大祖国,担当时代责任,勇于砥砺奋斗,练就过硬本领,锤炼品德修为”的重要要求。把学雷锋、学先进、乐于助人、爱岗敬业作为自己的人生追求和职业发展信念。他以饱满的工作热情、高度的责任心在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。
工作中,他对待客户真诚细心,钻研业务孜孜不倦,正所谓“天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣”,他用真心换真心,用服务赢得客户信任。由于网点处于老城区,老年人居多,他采用真情营销策略,对到店人员嘘寒问暖,认真了解客户需求,有的放矢精准服务。对工作注重方式方法,讲究工作的效果效率,他独创的电子档学习笔记简单易懂,方便传阅,成为新入职员互相交流学习的明灯。他从刚入行的青涩懵懂到现在的胸有成竹,成为支行的中流砥柱。
张淼始终牢记以客户为中心,坚持“风险为本、服务发展”的工作理念,严抓合规管理的同时,不断提高服务质量,提升网点竞争力,力求为客户提供优质的金融服务。他立足自身工作岗位职责与网点负责人密切配合,能有效处理好业务发展和内控管理的关系,遇到困难时能积极主动进行沟通,努力寻找稳妥的解决方案。他用过硬的技能、严谨的态度、榜样的担当,诠释着一名优秀运营主管应有的形象。
他用最真实的自己,不断地向社会彰显工行“您身边的银行,可信赖的银行”的深刻内涵和时代要求。