调解员算了“三笔账” 当事人“重新报案”

本报讯 发生交通事故，车主担心用了交强险，来年车险上涨，这笔账到底该怎么算？近日，芜湖市湾沚区人民法院调解员通过算“三笔账”，成功调解了一起交通事故赔偿纠纷。

今年4月，湾沚区某广场附近发生一起交通事故。事故双方当场签订《道路交通事故自行协商协议书》，约定被告承担事故全部责任。事故造成了原告车辆隐形车衣破损，维修费用共计3750元，由原告先行垫付。此后，原告多次联系被告协商赔偿事宜，被告不仅未予回应，还单方面注销了保险报案。

法院人民调解员收到案件后，联系被告了解情况。被告表示，事故当天原告并未提及车辆车衣损坏赔偿，而是在事发15天后才告知。原告却坚称自己在事故当天就车衣破损一事与对方进行了沟通。调解员致电保险公司，确认被告确已撤案。沟通中，调解员发现，双方争议的症结在于被告对交强险赔付规则存在认知偏差——被告并非不愿赔偿，而是不清楚这笔损失可以由保险公司承担。

调解的关键，在于弥合这个信息差。调解员没有直接评判谁对谁错，而是给被告耐心算了“三笔账”：第一笔，法律账——“你们签了协议，你全责，她无责，这协议有法律效力。如果真走到诉讼那一步，协议就是最直接的证据，到时候不仅要赔维修费，诉讼费也得你来承担。”第二笔，保险账——“你每年花几千块买交强险，买的就是个保障。交强险里有一项是财产损失赔偿，限额2000元。这2000元，是保险公司替你出，不需要你自掏腰包。你把案子撤了，等于把自己的保障给扔了。”第三笔，时间账——“事情拖了这么久，对方找你，你心里也烦。走调解、走保险，让保险公司直接赔付，省下的时间和精力，也是省下的成本。”

针对被告担心的“明年保费上涨”问题，调解员进一步解释：交强险的保费浮动主要看有没有责任、有没有伤人，和单次理赔金额关系不大。像这种2000元以内的小额理赔，第二年保费上浮通常也就一两百元，和眼下能拿到的2000元赔付相比，账该怎么算，一目了然。

算清了这笔账，被告终于卸下心防：“我重新报案，配合走保险。”

一周内，保险公司按交强险财产损失赔偿上限2000元，将款项打给了原告。对于剩下的1750元差额，原告在了解到交强险的赔偿上限规定后，表示理解并自愿放弃追偿。这场持续数月的纠纷，最终尘埃落定。

调解员表示，这起看似不起眼的小案件，折射出不少车主对交强险规则的认知盲区。交强险是国家强制购买的保障。在事故中有责任的情况下，其财产损失赔偿限额为2000元。这意味着，2000元以内的财产损失，只要事实清楚、责任明确，由保险公司买单，无需车主自费。而因一次小额理赔带来的次年保费上浮，幅度通常极为有限（普遍在100元至300元区间），远低于理赔金额本身。车主在事故发生后，应当及时与保险公司沟通，了解理赔流程，就能避免许多不必要的争执和诉讼成本。 记者 顾娅