从政务服务“样板间”到融媒体直播“分会场”

本报讯 长江海事局“长海杯”融媒体直播大赛近日在武汉圆满落幕。记者从芜湖市数据资源管理局获悉，此次融媒体大赛的现场直播芜湖海事局展示环节，是在长江（芜湖）航运要素大市场政务服务大厅完成的。这座长江流域首个“全航运要素、全生命周期”一站式智慧政务服务中心，再次向公众展示了芜湖航运政务服务的创新成果。

近日上午，长江（芜湖）航运要素大市场政务服务大厅内秩序井然，芜湖海事局青年主播马清玭、导播李邦飞、摄像宋凯文组成的团队，以“服务零距离，走进芜湖海事局政务服务中心”为题，在这里开展了一场航运政务服务科普直播。直播通过新华网（新华云直播）、“长江航运”快手号、“长江海事”发布视频号、“中国水运报”视频号等平台同步播出，将繁忙的航运政务服务现场实时呈现给全国观众。

据了解，此次直播之所以选择芜湖航运要素大市场，正是源于其作为全国航运政务服务改革标杆的底气。2023年1月，长江（芜湖）航运要素大市场应运而生；同年8月，芜湖海事局政务中心整体搬迁入驻，实现“全体工作人员入驻、全部政务服务事项入驻”。市场整合了海事局、皖江船检局、芜湖港航和地方海事管理服务中心的行政审批职能，可办理船企、船舶和船员的100余项行政审批服务事项。一系列改革成效数据见证了这里的“芜湖速度”：企业实际办结时间相对于承诺时限压缩节约78.5%，材料精减45%；创新推行的“开航一件事”改革，已有数百艘船舶享受“零等待”启航的便利；400余项服务实现24小时“自助办”，累计办结审批事项超5.8万件，群众满意度达100%。这一贴心模式已成功入选全国自贸区最佳实践案例，并被商务部纳入自贸区最佳实践案例推广。

如今，长江（芜湖）航运要素大市场已成为展示芜湖乃至长江航运政务服务改革成果的重要窗口。此次作为“长海杯”融媒体直播大赛的实景现场，既是对芜湖航运政务服务创新实践的充分肯定，也向全国观众生动呈现了“让信息多跑路、群众少跑腿”的改革成效。

记者 芮娟