“Hello，everyone！”你没有听错，在芜湖市湾沚区红杨镇的一个和美乡村直播间里，主播正在用纯正的英语口语，和直播间里的粉丝打招呼。今年3月以来，依托专业团队，“云上一棵梅”直播矩阵尝试双语直播，走出了一条扎根乡土探路出海的新路子。
云端起号
年初，和美乡村直播间建设在芜湖全市推进。今年3月，湾沚区红杨镇在周桥梅村油菜花盛开之际开通“云上一棵梅”账号，推送当地自然风光、本地村民生活剪影，直播重点展示乡村“四文（文明、文艺、文化、文体）”、和美乡村建设最新成果以及开展理论宣讲，打造本土农特产品优质品牌，为本地居民增加收入。
与多数和美乡村直播间不同，“云上一棵梅”直播间在红杨镇政府指导下由专业团队运营，配套建成和美乡村专属直播间，采用室内定点直播+户外实景走播相结合模式，在多个互联网社交平台构建直播矩阵，常态化更新短视频，除专业主播外，出镜人员均为本地村民和外来游客。
直播带货一段时间后，运营团队发现，本地粉丝、生姜等农特产品产量小、成本高、没品牌，难以形成稳定收益。为此，村里新建起农产品分拣加工中心，规模化生产，加强品控，以“云上一棵梅”品牌对外销售。同时，通过直播和短视频等形式，展示农作物种植、采摘过程，在互联网上吸引粉丝关注。“云上一棵梅”IP形成后，与周边农特产品展开代销合作，之后更是把选品范围扩大到全国。
另辟蹊径
起初，直播间里鸡蛋等农特产品销量火爆，但随着全国各地类似直播账号不断涌现，平台推流门槛提高，直播成本上升，下单的人越来越少。直播运营团队分析发现，直播带货当地农特产品的传统模式，商品品类较为单一，加之赛道拥挤，利润空间有限。想要把直播间做大做强，还需另辟蹊径。
双语直播的出现，缘起直播运营团队的一位成员。吴含思，芜湖市繁昌区人，是一名“00后海归”，在国内大学本科阶段读的电子商务专业，2023年前往英国留学完成硕士研究生阶段学习，今年3月回国后加入“云上一棵梅”直播运营团队。结合自身优势，吴含思在团队里负责跨境电商方面工作，同时担任直播间的英语主播。
红杨镇非遗资源丰富，当地的竹编、剪纸、凤如意手工羽毛制品以及常驻西河古镇的铁画制作工坊，都是当地极具特色的文化元素。为了让传统技艺走出深巷、走向世界，红杨镇整合优质非遗资源，通过直播运营团队推出“非遗匠心系列直播”。直播运营团队在海外社交平台开通账号，主播吴含思用英语向直播间里的外国观众介绍中国的非遗文化，当地竹编工匠在一旁现场展示娴熟的竹编技艺。
首场双语直播，直播间里一下子涌入七八百名观众，让初试牛刀的吴含思一下子有了信心。之后，当地多位非遗传承人被请进直播间，让海内外观众沉浸式感受红杨乡土文化的深厚底蕴。“在与外国网友的互动交流中，我能明显感受到他们对中国文化尤其是民间传统手工艺的兴趣。在不断的直播中，我越发感觉到中华优秀传统文化的魅力与价值。”吴含思感叹道。
非遗出海
经过前期市场调研以及平台数据分析，运营团队发现，富有中国传统文化特色的手工艺品，格外受到外国消费者的青睐，入选非遗项目的产品市场反响尤其不错，商品销售利润空间大，同时也是对中华民族优秀传统文化的展示和宣传，是一条值得探索和培育的新路径。“非遗出海”的创意，由此而生。
运营团队整合资源精心选品，将商品上架境外电商平台，打通了跨境销售渠道。之后，运营团队不断拓展商品品类，芜湖本地的国家级非遗无为鱼灯，造型别致、色彩鲜艳，富有中国乡土气息，在直播间里甫一露面，便让外国粉丝眼前一亮。通过对鱼灯构件的改良，最终达到出口标准，芜湖非遗顺利出海。
今年截至目前，直播间境外电商业务涉足英国、美国以及东南亚等国家市场，销售额已达43.6万元。下一步，运营团队已开始谋划新的拓展计划。吴含思告诉记者，他们目前正在招募小语种主播，今年8月开始，面向日本消费者的日语主播有望到位，未来根据销售渠道拓展的情况，还将适时开通新的语种直播。
同时，运营团队不断扩大非遗手工艺品选品范围。据团队负责人高洁介绍，他们尝试上架川剧脸谱，海外市场反响不错，未来还将上架瓷器、茶叶等中国传统特色产品。高洁透露，他们正在和省级博物馆洽谈合作，探索推出更多博物馆文创和非遗衍生产品，把非遗出海这条路越走越宽。
定位不变
创出一条新路的“云上一棵梅”，本质上还是全省涌现出的千百个和美乡村直播间中的一个。虽然运营模式调整后，账号不再由政府全程安排人员打理，而是交由当地村里联合社会团体做专业化运营，但其作为和美乡村直播间的基本定位并没有改变。
参与直播间建设的红杨镇政府工作人员徐潇翰向记者介绍，后续“云上一棵梅”直播间的整体运营思路是政府主导、专业落地。红杨镇政府定宣传方向、提工作要求、统筹协调各类人员资源；实际拍摄、剪辑、直播全流程内容落地，交给专业团队负责。
同时，直播间原有核心功能全部保留，账号宣传主线不变，三块重点内容依旧：一是本地非遗文化推广，二是乡村自然风光、文旅资源宣传，三是农产品直播带货、助力农户增收。
“云上一棵梅”中的“梅”字源自品牌的诞生地——红杨镇周桥行政村下辖的梅村自然村。扎根乡土云端创富，探路出海不忘初心，在多方合力之下，已在云端探出嫩枝的“云上一棵梅”，生机盎然，馨香可期。
记者 邬杨 文 吴安亚 摄