会诊转诊一“键”事 筑牢银发族稳稳的“医靠”

□记者 程茜

在芜湖，65岁的孙明如今看病心里特有底。6月24日上午9点半，他在镜湖新城社区卫生服务中心看病，需要做肾上腺检查，家庭医生轻点鼠标，通过市会诊转诊平台一键申请转诊。当天中午11点出头，他已经在皖医二附院心内科诊室，享受优先检查、减免挂号费的“绿灯”服务。“比自己去看病还方便！”这声感慨，道出芜湖万千“银发族”的就医新体验。

作为全国首批公立医院改革与高质量发展示范项目城市，芜湖自2023年起在全市公立医院布设会诊转诊服务中心。经过两年多的深耕，分级诊疗正从蓝图变为触手可及的温暖现实。

一键联通上下

“以前居民转院，自己抢号、排队、反复折腾，老人尤其犯难。”镜湖新城社区卫生服务中心全科主任王业文深有感触。如今，该中心系统里多了一个“市平台申请转诊/会诊”的按钮，一键破解难题。点击一下，患者信息实时全面推送，上级医院提前调阅病史并做好接诊准备，真正实现“数据多跑路，老人少跑腿”。

以该中心为例，今年已上转488名病人，同时接收转回1224人，形成“双向流动”的健康闭环。王业文细数上转“清单”，诊断不明、缺设备检查、病情危重或传染病规定转诊，都能启动“绿色通道”。而下转的病人，则由家庭医生团队接手后续康复管护，让大医院专心治大病，基层用心管慢病。

多学科会诊兜底

依托紧密型城市医疗集团和县域医共体，芜湖简化优化会诊转诊手续。牵头医院为基层医疗机构预留号源和床位，确保预约转诊优先。市级管理中心更统筹市域内外专家资源，适时启动高级别多学科会诊，为疑难重症患者定制专属方案。

数据显示，全市各级会诊转诊中心运行以来，累计服务14.8万人次，开展会诊及多学科诊疗约2.57万次，邀请院外专家手术1.37万余台次，1.98万人次经专家会诊后选择留在本地治疗。

家医“结对”专科

如今，会诊转诊服务与家庭医生深度融合，推行全生命周期健康管理。市级医院专科医生与基层家庭医生结对，从门诊预约、协助转诊到检验检查、预留床位，无缝衔接。家庭医生不再只是“开药人”，而是老人身边的“健康管家”，既负责“送上去”，也承担“接回来”。

同时医保出台优惠，让群众不仅省事还省钱，门诊减免普通挂号费，住院门槛费减半，外请专家费补贴。居民方宁因下肢水肿上转做血管B超和核磁共振，在皖医二附院导医台旁的会诊转诊接待室，报姓名、亮证件，工作人员直接引导至对应科室。他告诉记者：“不用排队挂号，不来回跑，检查做得顺顺当当。”

从“自己跑”到“系统转”，从“看病难”到“全程管”，芜湖用一项项务实创新，为银发族搭建起一座便捷、高效、有温度的就医“立交桥”。在这里，每一张转诊单背后，都是对健康的温柔托举。