近日,为规范网络测评活动、维护公平市场竞争秩序,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》。规范提出,网络测评所选取的样本,应当是消费者可以从市场上购买到的普通商品且来源可以追溯,不得是为测评活动准备的特殊物品。接受第三方委托、赞助或者与测评样本相关方存在利益关系的,应当作出显著提示。从事网络测评活动,不得通过贬损其他产品抬高测评样本声誉,不得使用侮辱性用语,不得对产品进行虚假不实描述或者恶意诋毁。
这项规范直击网络测评乱象,让“测评”回归真实客观。过去有些测评用特制样品误导消费者,或者收钱捧一踩一,扰乱市场。新规要求样本可追溯、利益关系公开,有助于消费者辨别真假。同时禁止恶意诋毁,维护公平竞争。网络测评本是消费参考,不能变成商业黑嘴。今后,测评不能靠演技,而要凭良心。真标准、真样本、真披露,网络测评才能真正值得信赖。
魏赛男 文 王鹏 图