□记者 吴敏 文/摄
还有半个月就迎来立夏,芜湖市不少社区的服务温度随着季节转换持续攀升。这些社区以季节转换为契机,提前谋划、精准发力,在常态化为老服务基础上,从老人实际需求出发,用细节传递关爱,让精细化养老服务浸润老人的晚年生活,用基层治理的“小切口”,做好老年幸福生活的“大文章”。
为老服务细节润人心
“来食堂吃饭更方便了,这种桌子设计真贴心!”近日,记者走进四褐山街道四湾社区养老服务中心的“幸福食堂”,刚坐下用餐的尚守春老人指着面前的餐桌笑着说。随着气温升高,前来食堂就餐的老人日渐增多,社区联合援通公益组织,在细节上巧花心思:带缺口的圆环状餐桌,让工作人员能随时从缺口靠近老人提供添饭、递水服务;餐桌四角打磨的小卡口,既能让老人抓握借力,又能稳稳放置手杖。小小的设计,解决了高龄、行动不便老人的用餐难题。
除了暖心助餐,四湾社区还把服务延伸到老人生活的方方面面。“惠邻舍·益家人”便民驿站内,米面油蛋等日用品整齐摆放,以惠民价格销售,这里也成为老人们的社交小天地。“来买袋米,还能和老邻居聊聊天,既实惠又热闹。”正在挑选商品的马作玲老人说,对于行动不便的人,社区还提供免费送货上门服务,真正实现“小事不出社区、服务送到家门口”。
气温渐高,社区提前部署健康防护工作,一场蚊虫防范与心脑血管健康讲座如期举行。工作人员细致讲解蚊虫孳生清除、科学防蚊等知识,组织老人们一起制作艾草香包,指尖翻飞间,阵阵艾香萦绕,老人们在动手乐趣中,收获了夏季健康防护的“实用法宝”。
社区持续开展居家安全排查与改造行动,为楼道加装扶手、更换老旧水箱、修复健身器材、更换损坏路灯,从细微处筑牢老人居住安全防线。“以前楼道没扶手,上下楼总怕摔着,现在有了扶手,心里踏实多了。”家住老旧楼栋的高龄老人鲁公甫说。
物质保障有力度,精神关怀不缺位。社区养老服务中心内,“时光之门”老照片、老物件展示活动持续开展,每天吸引不少老人前来驻足。
社区党委书记陶文介绍说,针对残疾、失能等行动不便的老人,社区坚持上门服务,结合“耆康家园”项目,联动志愿者、专业社工,为失能老人家庭提供生活照料、亲情陪护和照护赋能,缓解照护压力,让每一位老人都能安心度夏。
织密老人安全防护网
对于老年人而言,安全舒适的生活环境是晚年幸福的基石。日前,芜湖经济技术开发区龙山街道红星社区主动作为、靠前服务,以“时时放心不下”的责任感,聚焦高龄、残疾、空巢、独居老人等重点群体,在春夏转换之际,开展安全专项排查整治行动,从“住”到“行”全方位筑牢安全防线,用细致服务与温情守护,为辖区老人撑起一片安心天地。
“社区近年来对老人居住区域的电源线及负荷承载进行全面排查改造,安装安全保护装置,从源头避免超负荷引发的安全事故。最近考虑到气温升高,很快要迎来夏季,我们又开展了一轮排查。”红星社区副主任杨光的话语,道出了社区对老年群体的深切关怀。此次专项行动精准聚焦老人居住安全痛点,重点围绕龙山花园等安置小区,开启“地毯式”排查。
采访中,记者看到,网格员张俊峰、李莹和志愿者在老人家中,一边关切询问身体状况,一边细致检查电源线路、电风扇等电器,对老化线路及时更换,对积攒的纸箱等易燃物妥善处置。“他们非常仔细,逢年过节还来慰问,我们住得特别安心。”甘小桂老人的笑容里,满是对社区工作的认可与信赖。
守护不止于“住”,更延伸至“行”。红星社区龙山花园、秀水江南、大桥新城等小区周边有九华北路等主次干道,交通繁忙、车流量大,老人出行安全备受关注。社区通过加强安全宣传教育,在文体活动中融入出行安全环节,让老人们在参与中加深安全意识。同时,针对老人办理退休认证等需求,社区精准对接,由网格员组织陪同分批次到社区窗口办理,对行动不便的特殊老人,安排社区专干上门服务,用暖心举措打通服务老人“最后一公里”。