十年来，全省各级综治中心推动化解矛盾纠纷389万余件

本报讯 有矛盾纠纷，到综治中心。4月20日，记者从省政府新闻办召开的新闻发布会上获悉，十年来，我省各级综治中心推动化解矛盾纠纷389万余件。

综治中心是让群众说难事、为群众解愁事、服务群众办实事的重要平台。2016年以来，我省大力推进综治中心建设，目前已建成省市县乡村五级贯通的综治中心工作体系，在全国率先实现省市县综治中心办事机构全覆盖。

2026年，我省的目标是建强104个县级综治中心，做实1522个乡级综治中心，完善村级综治工作机制，实战实效，提质增效，让综治中心兜得住矛盾、解得了烦忧、守得稳根基。

今年，将上线运行全省统一的矛盾纠纷化解信息系统，实现数据贯通、业务协同，为基层赋能增效。对群众的每项诉求将实行“一案一码”，就像给每件矛盾纠纷发放了一张二维码“身份证”。扫一扫，就能知道，事是谁在办、办到哪了、办没办成，全程可查询、可追溯。

今年，将在全省开展“换位跑一次”行动，组织业务部门的同志，当一回办事群众，走一遍解纷流程，以真实感受推动流程优化，让群众办事更顺畅、更舒心。

据悉，我省综治中心规范化建设以来，群众对矛盾纠纷化解工作的满意度从92.36%提升至98.66%，指数及增幅均创历史新高。

记者 王叶华