本报讯 记者从昨日召开的“3·15”国际消费者权益日系列活动新闻发布会上获悉，2025年，芜湖法院共受理涉消费者权益保护纠纷案件423件，已全部高效审结，结案率100%。芜湖检察机关依法全面履行刑事、公益诉讼检察职能，以法治之力筑牢消费安全防线。
从审判效果看，芜湖法院受理的涉消费者权益保护纠纷423件案件，以调解、撤诉方式实质化解纠纷的案件较多，上诉案件仅为15件，服判息诉效果良好，消费者权益司法保护成效显著。据介绍，目前全市法院均设立消费纠纷专业审判团队，重点厘清直播带货、预付式消费、医美消费等领域的裁判难点，明确裁判思路。依托微法院、云上法庭、律师服务平台等数字化载体，提供网上立案、在线调解、云端开庭、电子送达全流程在线诉讼服务，破解跨区域维权难、应诉成本高等难题，实现“足不出户就能打官司”。完善“法官+调解员”专业化调解模式，邀请特约调解员参与诉前调解，对小额简易、群体性消费纠纷开展先行调解，调撤率持续保持高位。深化“庭所联动”，联合市场监管、行业协会、村居社区等建立消费纠纷联动化解平台，实现线索移送、信息共享、就地化解，把矛盾纠纷解决在基层、化解在诉前。
芜湖检察机关高度重视食品、药品等重点消费领域违法犯罪打击工作。2025年，全市检察机关共受理食药领域审查起诉案件18件44人，依法提起公诉20件45人，有效打击危害食药安全犯罪。同时，全市检察机关共办理消费者权益保护领域公益诉讼案件86件，制发检察建议70件，提起诉讼17件，诉请损害赔偿金230万元，切实以检察公益诉讼筑牢消费安全防线，守护民生福祉。
记者 芮娟