“躲猫猫”发生意外 “巧调解”赢三面锦旗
日期:02-06
10岁孩童路路与同伴在“小饭桌”午休时玩“躲猫猫”,不慎被绊倒,导致门牙被磕断,门牙缺失难以修复……不久前,汀棠派出所接警台接到路路家长的报警电话。接警民警听完警情,获知没有现场,劝慰家长不要焦虑,并将这起警情转给警民联调室调解处理。
汀棠派出所警民联调室迅速组织调解员和法律顾问,分别充分听取双方家长和托管方“小饭桌”三方诉求,依据民法典相关条款及学生伤害事故处理相关规定,结合两个小孩为“限制民事行为能力”的实际情况,认为:两名10岁儿童在“小饭桌”不到6平方米的狭小场地,追逐嬉戏玩耍打闹,造成其中一名儿童牙损受伤,侵权方家长和托管方“小饭桌”均应承担相应的责任。依据民法典相关规定,明确责任划分,耐心释法明理。
1月30日上午,三方再次来到了派出所的调解室,就路路妈妈在出示了《医疗鉴定书》的基础上,提出的高达数万元的医疗费、检查费、后续牙齿修复、护理、营养费等,调解员进行了事件的介绍叙述、责任的认定依据和划分。经过调解员“背靠背”“一对一”“面对面”等多轮沟通协调,最终达成托管方“小饭桌”担责50%,侵权方家长担责30%、剩余部分由路路妈妈承担。三方同意签署《人民调解协议》,并当场兑付了医疗赔偿补偿和后续事宜,实现“案结事了人和”。警方还对“小饭桌”经营者提出加强安全管理的建议和意见。
此次纠纷的成功调解,既维护了未成年人的合法权益,化解了各方矛盾,也彰显了基层调解在化解民事纠纷中的作用。意外纠纷化解后,三方分别给汀棠派出所调解室送来了锦旗,表达了真诚的感谢。记者了解到,以此案为例,汀棠派出所将利用寒假期间,联合市场监管和教育部门,对辖区7个社区的46家“小饭桌”进行安全提示和动态管理。
记者 顾娅