春运首日 芜湖火车站客流明显增加

本报讯 2月2日，2026年春运首日。当天，芜湖火车站候车大厅有不少拎着行李箱的旅客，客流量较平日明显增加，全天共发送旅客36578人次。不少旅客踏着春运首日归乡，也有一些旅客趁着春节假期前出远门旅游、探亲访友，再回家过年。

从2月2日至3月13日的40天里，芜湖火车站预计发送旅客160万人次，较去年春运增长4%。客流主要以学生流、务工流、探亲流、旅游流等为主。铁路部门预计，节前客流高峰出现在2月13日、14日（腊月二十六、二十七），节后将相继迎来两轮客流高峰，首轮为2月23日（正月初七）返岗客流高峰，第二轮为3月3日（元宵节）前后返岗与学生返校叠加高峰。

芜湖火车站将全力满足市民出行需求，同时提供购票、安检、登乘等一站式“爱心预约”服务，并保留人工售票窗口和检票通道，便利老年人、外籍人员等购票乘车。春运期间，芜湖站计划增开旅客列车37.5对（直通旅客列车16对、管内旅客列车21.5对），较去年春运增加1对，其中增开直通旅客列车采用基本、应急两套梯次运力方案，增开管内旅客列车采用基本、夜间两套运力方案。

“以前回西安，从芜湖坐火车要16个多小时，现在有高铁了，最快只要5个半小时，非常方便。”老家在西安的吴涛俊如今已经是一名新芜湖人，“在芜湖已经20年了，回家最大的感受就是时间的缩短。”吴涛俊已经将给家人准备的礼物，提前快递回家。“只有一个小行李箱，现在再也不用大包小包拎回家了。”在采访中，不少旅客表示，今年计划利用超长假期，或走亲访友，或独自放松，或结伴出游，春运客流结构更加多样化。

铁路部门今年便利化措施不断扩容，购票服务首次推出为60周岁以上老年旅客提供12306人工电话购票服务，还推出了互联网误购车票限时免费退票的新政策。学生、务工预约购票服务保持常态化运行。实施更加精准的售票策略，动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求，在长途票额富余时，自动分时段将部分票额投放至沿途各站。同时，加大非热门方向旅客列车的票价优惠力度，动车组列车最低优惠幅度达2折，让旅客得到更多实惠。铁路部门强调，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，没有任何购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。记者 汤荣汛