付了全款后 在展销会上选购的家具为何迟迟不发货？

日前，市民夏先生通过媒体热线反映，去年他在本市会展中心一场展销会上购买了一些家具，但是一直没有收到货，卖方不退款，展销会主办方在其中也没有发挥作用。记者就此与家具卖方、展销会主办方取得联系，1月22日，主办方称卖方已发货，希望夏先生收货，不要再走司法途径。

近日，夏先生通过媒体热线诉说了自己的遭遇。他说：“因为家里装修需要买一些家具，我去了2025年9月12日在芜湖国际会展中心举办的展销会。我在其中一家参展单位选购了高低床、大床、沙发等，当时支付了一半货款7500元，我们约定在接到我要求送货电话后约7—15日内送货上门并安装。2025年11月中旬，我打电话给卖方要求送货，并支付了余款7500元，结果却问题不断，卖方以各种理由一再拖延。后来，我找到展销会主办方，希望问题能得到解决，让卖方退款给我，结果也没什么作用。当时，我虽然已决定在合肥走司法途径，但还是想通过媒体提醒市民在展销会上购物要谨慎。”

在夏先生提供的一些凭据与微信聊天记录中，记者看到他先后向卖方支付了共15000元的单据，单据上注明了“预计11月中旬交货”。卖方也多次表示货“送不齐”，理由是夏先生所选购的高低床因厂家原因迟迟不能发货。

记者了解到，夏先生与展销会主办方有关负责人许经理于2025年12月9日互加了微信好友，当日，夏先生向许经理提供了付款单据等，希望对方能从中协调此事，但是事情一直没有解决。不过，记者看到许经理在微信中回复夏先生时明确说道：“现在遇到的问题是商家没把货款给厂家，导致厂家没发货。我们这边会盯着商家尽快给厂家付款。”

记者随后与卖方取得联系，其为合肥经济开发区一家家具经营部。负责人詹女士告诉记者，他们没有及时发货是因为厂家因环保问题受限，后又称因其家中有事影响了发货，对于是否因拖欠厂家货款而导致发货受影响，她予以否认。

因事情迟迟得不到解决，夏先生决定在合肥走司法途径。对此，许经理表示，他也认为卖方存在问题，如果夏先生要通过司法途径解决，他们会积极配合。许经理称参展单位交了保证金，可以保护消费者的合法权益，“不过我们需要得到法律支持，如果夏先生在司法诉讼中胜诉，我们会保障他的合法权益”。

1月22日上午，许经理向记者致电，称卖方已发货给夏先生，希望夏先生不要再走司法途径。对此，夏先生认为，他决定走司法途径是因为之前那么长时间卖方都不发货，现在媒体介入后，卖方发货了，他又不敢收了，“如果质量有问题，我找谁？之前我找卖方，卖方还没等我说话就挂电话，如今我怎么敢收货呢？所以，我要求卖方退款给我，否则，我还是坚持走司法途径。”

记者就此与安徽瀛国伦律师事务所律师李祥强取得联系，他表示，市民到展销会消费时要谨慎，最好选择本地商企，而且最好选择知名品牌，这样相对来说比较有保障。此外，市民在选购时要保存好相关凭据，万一产生纠纷有据可查。他还表示，由于展销会上的参展商企来自各地，消费者在遭遇纠纷时常常难以联系参展商企。为保护消费者的合法权益，我国法律有相应条规，消费者可以通过协商、诉讼等方式，向举办展销会的主办单位主张权利，维护自己的合法权益。

记者 吴敏