芜湖联通智家工程师范道宽： 三年深耕践初心 专业服务暖万家

转眼间，范道宽担任智家工程师已走过三年时光。在这段成长历程中，他完成了从新手到业务骨干的转变，积累了丰富的实践经验与深刻的工作感悟。他始终脚踏实地、扎实前行，以联通铁军坚韧不拔的意志和勇往直前的精神，为联通品牌注入温度与力量。

对智家工程师而言，良好的沟通能力尤为重要。范道宽在与用户交流时，始终耐心倾听、细致回应，用通俗易懂的语言解答疑问，帮助用户更好地理解和使用宽带产品。他注重了解用户的实际使用场景，如网络使用频率与速率需求等，从而提供更贴合的服务与建议。

除了扎实的技术能力，范道宽也始终秉持“客户为先”的理念。每一张工单，都是他与客户之间建立信任的桥梁。唯有真诚为客户着想，切实解决实际问题，才能赢得客户的信赖与认可。

三年来，范道宽以脚步丈量责任，以真诚传递服务。未来，他将继续践行“联通好服务”的承诺，让更多家庭体验到智慧生活带来的便捷与美好。他始终坚信：真正的好服务，是用专业点亮用户的生活，用真心温暖每一个家庭。黄敏