业主车库受伤拒交物业费 法庭“搬”进社区解开矛盾

本报讯 “物业不解决问题，我就不交物业费！”生活中，很多业主用拒交物业费的方式抗议物业服务不到位，这样做，明明原本“有理”，却成了“违法”。近日，镜湖区法院速裁庭法官和书记员一行将法庭“搬”进了凯旋社区党群服务中心，调解一起因地下车库安全隐患引发的物业服务合同纠纷，促使矛盾多年的业主与物业公司握手言和。

本案中，业主李先生在骑电动自行车进入小区地下车库时，因拐弯处恰有一辆临时停放的电动车，导致其避让不及摔倒受伤。李先生认为，物业公司未能有效管理车库秩序，清理障碍物，是导致其受伤的主要原因。在与物业公司多次沟通无果后，李先生以拒交物业费的方式进行抗议，双方矛盾逐渐激化，闹上法庭。

案件进入诉讼程序，经开庭审理后，承办法官并没有简单地一判了之，他意识到，这起纠纷看似是物业费争议，根源却在于业主对安全服务的诉求未得到满足。若直接判决，不仅无法解决安全隐患，还可能加剧双方的对立矛盾。为此，承办法官主动联系社区，决定启动“法院+社区”联动调解机制，将调解现场设在社区居民“家门口”。

调解伊始，李先生情绪激动，陈述了自己受伤的经过和物业公司管理不力的种种问题。物业公司代表则坚持认为已尽到巡查义务，个别业主的违规停车行为难以实时管控，李先生拒交物业费于法无据。

承办法官耐心倾听了双方陈述后，从“理”和“法”两方面进行剖析。对物业公司，法官指出，根据民法典规定，物业服务人负有采取合理措施保护业主人身、财产安全的义务。车库拐弯处作为安全风险点，物业公司应加强日常巡查、设置清晰警示标志并及时清理障碍物，其管理存在进一步提升的空间。对李先生，法官也耐心向其解释，交纳物业费是业主的法定义务，不能因摔倒受伤问题未解决而拒交物业费，关于受伤问题可以保留证据通过合法渠道维权。

在法官和社区工作人员的共同努力下，双方的态度逐渐缓和，经过近2小时的调解，双方最终达成了一致意见。李先生感动地说：“感谢法官和社区，不仅解决了我们的纠纷，还给我们进行了普法宣传，今后我知道如何依法来维护自己的权益了。”

记者 顾娅