本报讯 “双十一”期间，大家在享受网络购物欢乐的同时，千万要警惕骗子的各种套路。记者从芜湖市公安局反电诈中心了解到，日前多地有居民遭遇以快递短信通知取消会员、快递件损坏理赔等为幌子的陷阱。
居民陈女士日前就遭遇所谓快递短信通知为幌子的诈骗，该短信提醒她：“有快递已送达，取件信息请拨打以下手机号码”。陈女士未多想就拨打了电话。对方自称是抖音客服，谎称陈女士开通了抖音直播会员，如不及时取消，每月会自动扣费800元。陈女士信以为真，要求取消该业务。随后，她被诱导下载会议软件、开启屏幕共享功能，并在手机上输入了网银和微信支付密码。殊不知，她的账户信息、密码和短信验证码已被对方盗取，导致存款被盗刷。
警方提醒，收到陌生短信，有五步防诈指南：一是验真，收到快递短信，务必通过官方购物平台或快递公司官网核实物流信息；二是拒拨，绝不回拨短信附带的非官方电话，任何自称客服要求回拨的陌生号码，均为诈骗；三是拒点拒下，陌生链接不点击，陌生软件不下载，关闭手机App不必要的权限；四是牢记“百万保障”是免费的，微信、抖音等平台的“百万保障”功能均为自动开启且完全免费，不会到期扣费，无需任何关闭操作；五是冻结，发现账户异常，立即拨打银行客服电话进行挂失冻结，并立即报警。
近来，骗子还会冒充快递客服，以“快递损坏理赔”为名，诱导受害人进行一系列操作，最终盗刷其存款。此类诈骗利用人们对快递服务的信任，已造成不少群众财产损失，受害人多为老年群体。对此，警方也予以提醒：快递理赔请通过官方平台或快递公司官网联系客服，不要相信陌生来电，正规快递公司不会使用个人手机号联系客户。所有要求下载软件、开启屏幕共享的“客服”都是骗子，屏幕共享会暴露您的所有操作和敏感信息。短信验证码是资金安全的最后防线，绝不能透露给任何人，正规客服绝不会索要验证码。通过快递公司官方App或网站查询物流信息，不要轻信来电声称的“快递异常”。遇到可疑情况可随时拨打反诈专线96110咨询，一旦发现被骗，请立即保存证据并拨打110报警，同时联系银行尝试止付。
记者 吴敏