□记者 吴敏 文 许诚 摄
11月6日，在第34个全国消防日来临之际，芜湖市消防救援局、海棠社区与大江义工队携手，带着满满的关怀与专业的服务，走进海棠社区钱桥小区，开展“消防宣传进社区 为民服务到身边”主题活动，为小区居民尤其是老年群体筑起一道坚实的安全防线，也将贴心服务送到了大家的心坎上。
细致讲解 现场答疑
钱桥小区是海棠社区辖内的一处入住多年的居民安置小区，承载着许多居民的生活记忆。近年来，经过道路翻新、外立面修缮等一系列更新改造工程，小区面貌焕然一新，斑驳的墙面换上了整洁的新装，坑洼的路面变得平坦通畅，居住环境得到了质的提升。这里老年居民比例较高，一直是海棠社区“一老一小”关爱工作的重点区域。正因如此，此次活动特意选址钱桥小区，旨在为老年居民提供更具针对性的消防安全提醒与服务，切实解决他们在日常生活中可能面临的安全隐患。
活动当天，钱桥小区的居民文体广场与长廊格外热闹。当来自鸠江区消防救援局等多家消防单位的消防员们身着整齐的制服，与大江义工队的消防宣传志愿者一同出现在现场时，居民们纷纷围拢过来。“你快来听听，消防安全太重要了！你上次把肉炖在灶上就下楼办事，差点把厨房烧了，可得好好学学！”62岁的徐女士看到老姐妹赶来，急忙上前招呼，话语里满是对消防安全的重视。
在消防安全宣传环节，消防员与志愿者们耐心细致地向居民们讲解日常生活中的安全知识，每一句叮嘱都饱含关切：用电用气千万不能马虎，晚上睡觉前一定要把厨房门关上，窗户留条缝通风，确保所有用气设施开关都已关闭。做饭的时候更是要守在灶台边……
除了宣讲，他们还现场为居民答疑解惑，无论是电器使用的小疑问，还是火灾预防的小技巧，都一一细致解答，让安全知识真正融入居民的生活细节。
消防员们专门对小区物业工作人员进行了消防安全培训，从如何排查楼道杂物、电气线路等安全隐患，到怎样组织居民开展消防安全演练，每一个环节都讲解得清晰透彻。随后，大家最期待的实操环节拉开帷幕。消防员现场演示灭火器的使用方法，手把手教居民和物业工作人员如何在起火初期快速灭火，还详细讲解了紧急情况下的自救逃生技巧。绳结教学更是吸引了众多居民的目光，大家跟着消防员的步骤，认真学习各种实用绳结的打法，学得又快又好的居民还收到了消防员送上的小礼物。现场欢声笑语不断，原本略显严肃的消防安全知识学习，变成了一场轻松愉快的互动体验。
便民服务 居民欢迎
这场志愿服务活动，不只有消防安全的守护，更有全方位的便民服务。海棠社区新时代文明实践站与大江义工队的志愿者们，化身“政策宣传员”，向居民们详细介绍当前市、区推出的各类惠民政策，根据不同居民的家庭情况，告知大家可享受的福利以及申办流程，让好政策真正落地生根，惠及每一位有需要的居民。
反电诈宣传环节更是干货满满，志愿者们结合真实案例，讲解常见的诈骗手段，提醒居民“不刷单、不转账、不轻信陌生来电”，讲解吸引了众多居民驻足聆听，大家相互提醒，将反诈知识牢记心间。此外，海棠社区卫生服务站的健康志愿者也带来了贴心的健康服务，为现场老人免费测量血糖、血压，耐心解答大家关于慢性病管理、冬季养生等方面的疑问。
“这样的志愿服务活动，我们社区太欢迎了！”海棠社区党委书记沈凤鸣在接受采访时，脸上满是欣慰，“钱桥小区老年居民多，他们在消防安全方面需要更多针对性的指导和提醒。这次活动不仅让大家学到了实用的安全知识，还享受到了政策咨询、健康检测等便民服务。”
活动接近尾声时，居民们表示这样的活动既实用又暖心。此次多方携手开展的志愿服务活动，不仅为钱桥小区筑牢了消防安全屏障，更用实际行动诠释了“为民服务”的初心，让温暖与平安在社区的每一个角落传递。