深夜接到求助电话 我市民警跨市调查倾力化解难题

深夜接到外地居民来电求助该怎么办？无为市公安局牛埠派出所户籍民警王文静果断伸出援手，往返数百里，数日连轴转终于帮助远在深圳的王女士解决了一桩非常复杂的“双重户口”带来的难题，让王女士得以赴港就医，避免了可能因延误就医导致的生命危险。

10月31日，记者从无为市公安局了解到，日前0时许，王文静接到带着哭腔的求助电话。电话那头是曾在前一日下午打来电话的高女士，远在深圳市的她声音颤抖，哭着诉说：“警察同志，我现在真的不知道该怎么办才好了，你们一定要帮帮我啊！”

原来，在午夜接到电话的前一日下午，高女士就给王文静打过电话，她语气焦急，“我已取得中国香港永久居留权，同时注销了广东省的户籍，但在赴港时经出入境管理部门核查，发现我在安徽省芜湖市无为市牛埠镇还存在另外一个户口，导致无法去香港求医”。

经王文静耐心询问，得知高女士原籍安徽省安庆市，于2001年将户口迁往广东。后来，因故她又投靠亲属，在无为市牛埠镇办理另一个户口。民警当即告知高女士，因其早年的行为造成重复户口，按规定需注销违规留存的牛埠镇的户籍，并详细说明需当事人提供安庆市的原始户籍档案等证明材料。

交代清楚后，本以为问题能得到顺利解决，谁知深夜时分，高女士再次给王文静打来电话。她告知民警，她的全家从安庆搬迁至深圳已经很多年，当地无亲无故的，眼下自己还生病了，无法前往调取原始档案。更为棘手的是，她的广东省户籍已被注销，自己现有的证件全部失效，而身患重疾的她，急需赴港治疗，由于无为市牛埠镇的户口没被注销，导致无法办理赴港手续。

“我现在几乎连门都出不去，疾病发作起来，随时可能有生命危险……”电话里，高女士的声音充满无助。“您别急，我们一起来想办法！”王文静一边柔声安抚高女士的情绪，一边在大脑里快速思考解决方案。

这通特殊的电话，一直持续到凌晨1时许。王文静思来想去，感觉眼下也没什么好办法，便决定主动联系安庆警方，请求协查高女士的原始户籍档案。想着高女士的事几乎一夜没合眼，一大早王文静就决定展开跨市协查。她与同事在一路奔波后，来到安庆市公安局大观分局集贤路派出所。

经初步查找，未果，但却获得一条重要线索——高女士一家当年迁走户口，原始材料可能保存在相邻的菱湖派出所。户籍警又马不停蹄地赶到菱湖派出所。经半天的紧张查找，终于找到高女士的原始户籍材料。关键证据提取到位后，王文静加班加点地整理其他材料，当天连夜便完成全部准备工作，几乎又没怎么休息的一夜后，一到上班时间，她便赶到无为市公安局提交审批，于当日下午办结高女士户籍注销所需全部手续，并在第一时间将证明材料通过快递寄给在深圳的高女士。

几天后，一面印有“倾心为民办实事 尽力高效暖人心”的鲜红锦旗，跨越数千里的山水后，抵达安徽无为。与此同时，当事人在微信里给王文静警官留言：“感恩遇见，我的幸运。是您把我从绝境里拉了出来，这份恩情，我永远记得！”记者 吴敏 通讯员 倪旭生