记者曾到很多社区观摩过老年人使用智能手机培训课，很多老人“刻舟求剑”式的学习方式给记者留下了深刻的印象。他们认真记录每一个步骤，甚至把手机屏幕上每一个选项的位置画图，回家反复练习操作。可是，一旦随着手机系统或App更新，一些选项的位置或者仅仅是颜色变了，不少老人又会犯糊涂。
从商业逻辑上看，各企业不断优化产品和服务，并通过App推介给消费者的行为无可厚非，部分用户也的确有需求。但很多老人希望，各平台能够照顾老年群体，设置一键免除所有推送内容的选项，让老人尽量少踩消费诱导的“坑”。
此外，还有消费者呼吁，相关部门对消费诱导行为的管理需要更加规范，避免一键订购类的服务形式无序发展。“如果手机不慎遗失或被盗，拿到手机的人轻易通过开通消费贷款、免密支付等形式进行消费，那手机的主人损失的就不仅仅是一部手机了。”
李成 据《北京日报》