□澛港街道江湾社区党支部书记孙勇飞：我们社区里的伟星蔚蓝海岸小区自交付以来，单元楼门禁一直正常运行，业主须刷脸或使用门禁卡才能进入单元楼，安全性和私密性都得到了充分保障。而对面的皖江壹号院，虽然单元楼门禁设备完好，但多数单元门日常处于敞开状态。物业张贴了“请随手关门”的提示，并曾安排巡逻人员手动关闭单元门，但效果并不理想。究其原因：一方面，蔚蓝海岸小区在建设时采用了又高又厚重的单元门，业主用力拉开后门可自动闭合，物理设计促进了规范使用；另一方面，物业规范管理，业主配合度高。而皖江壹号院物业未能建立起长期严格规范的门禁管理制度，再加上部分业主因图方便未能形成随手关门的意识。作为基层社区，我们也呼吁广大业主提升随手关上单元门的意识，爱护单元门禁，物业加强日常管理维护。

□安徽金亚太（芜湖）律师事务所沈楚雄律师：若单元楼门禁损坏确因业主故意或过失不当使用，如暴力拉拽、用异物撞击等所致，业主需要承担民事赔偿责任。同时，物业公司作为物业服务合同的受托方，对小区公共设施负有管理维护义务。如果疏于巡检、没有及时提醒业主正确使用，构成了管理缺失，同样需要承担相应责任。尤其要警惕的是，如果因单元楼门禁损坏或是敞开单元门不关闭直接导致该单元发生盗窃等刑事案件，未尽到维护责任的物业公司存在承担法律责任的风险。当然，如果物业公司有证据证明是特定业主使用不当导致，则该业主应承担相应的法律责任。

□芜湖市物业管理处维修资金科负责人：单元门、门禁系统属于小区公共设施设备。处于质量保证期内的，维修责任由建设单位承担。超过质量保证期的，小额度的维修如门锁故障、按键损坏等，一般由物业公司来承担。如果维修金额较高，可以申请使用物业专项维修资金。