司法服务送到家 八旬老夫妻的烦心事有人管了

本报讯 “咚咚咚”清脆的敲门声响起，八旬老夫妻打开门，“辛苦你们又来跑一趟，我们的事多亏有你们……”近日，镜湖区法院干警将司法服务送到群众家中，为当事人上门立案。

80多岁的计大爷和冯大娘因楼上住户装修，导致家中卫生间、天花板等多处渗水，墙皮剥落，家具受损。老夫妻多次与楼上住户协商无果后，决定起诉维权。可两人年事已高，不熟悉立案流程、缺少立案材料，维权陷入困境。

镜湖区法院立案庭了解到老夫妻的实际情况后，今年6月为二人提供了民事诉讼上门立案服务。经过法院审理，案件于7月判决，双方均未上诉。文书生效且履行期届满后，被告仍未履行，计大爷和冯大娘决定申请强制执行。因两人年龄大、听力不佳，也不懂法律规定及流程，电话咨询时也无法清楚阐述自己的需求。执行立案窗口干警主动进行询问，在耐心听完两人陈述后，干警又向民事审判立案窗口进一步了解该案的相关情况。考虑到天气炎热、老人的年龄等实际情况，干警主动提出为老人提供上门执行立案服务。

干警来到老人家中，认真聆听冯大娘的情况说明。随后，干警拿出执行申请书等立案所需材料，耐心细致地向老人逐项解释、指导填写，确保其完全理解文件内容。在干警的协助下，老人顺利完成了执行立案手续。记者 顾娅