楼上楼下的邻里纠纷、“问题”少年的心理困境、劳资纠纷的维权难题……生活中,总有烦心事、纠结事、困难事。如今遇上难事,不用“跑断腿”,在芜湖有了统一的解决入口。
8月27日下午,镜湖区委政法委联合范罗山街道、镜湖公安分局、镜湖区司法局等单位,在苏宁广场开展了一场以“有难事,找综治”为主题的线下宣传活动。综治中心宣传、扫黑除恶、反邪教、反电诈以及营造良好法治营商环境等五个宣传展位前围满了市民。“以前有了纠纷不知道找哪个部门,现在知道了,就去综治中心!”一位刚咨询完的市民说道。
资源整合“一站式”
矛盾化解在基层
这场以“有难事,找综治”为主题的集中宣传活动,旨在解答市民最关心的三个问题:综治中心是什么?有什么困难可以找综治中心?综治中心在哪里?
记者了解到,综治中心是社会治安综合治理中心的简称,主要负责协调群众反映的矛盾纠纷统一受理、分类流转、依法办理、闭环管理,确保群众的每一项诉求有人办、依法办。可以简单理解为:综治中心是老百姓解决矛盾纠纷的地方,是让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”。
可以说,综治中心是芜湖市整合多方资源打造的基层社会治理“枢纽站”,集矛盾纠纷调处、信访接待、法律援助、心理服务等功能于一体,真正实现了“只进一扇门,最多跑一地”的便民服务理念。
生活中遇到的各类烦心事、纠结事,都可以寻求综治中心的帮助:矛盾纠纷,如邻里纠纷、婚恋家庭纠纷、物业纠纷、劳资纠纷、妇女儿童权益保护等;法律服务,如法律咨询、法律援助、行政复议申请、劳动仲裁、诉讼服务以及检察监督服务等;心理疏导,如婚恋家庭矛盾、突发事件和未成年人就学等导致的心理焦虑、心理困扰给予心理支持等。
规范化建设
破解基层治理“困局”
2025年初,结合中央政法委、省委政法委关于综治中心规范化建设要求,芜湖市对9个县级综治中心全面“体检”,针对发展不均衡问题开出“差异化药方”。目前,芜湖市9个县级、71个镇级综治中心已实现实体化高效运转。各县级党委政法委、法院、检察院、公安、司法行政、信访、人社等常驻部门已全部入驻县级综治中心,26个调解组织、3个个人品牌调解工作室也已入驻开展调解工作。镜湖区、弋江区、湾沚区、经济技术开发区还实现了心理咨询等社会力量轮驻,形成了强大的矛盾纠纷预防化解和社会治安风险防控合力。
记者 顾娅