健身私教课“难预约” 预付的课时费可退吗？

本报讯 当下，很多商家通过预付费用可以享受更多优惠来吸引消费者，而一旦大额预付金缴纳后，后续服务缩水、退费难等问题也时有发生。近日，无为市人民法院审结一起因预付健身私教课引发的服务合同纠纷案，依法判决解除合同并退还部分费用。

2024年9月，张某经朋友介绍认识健身教练李某，通过微信转账方式向其购买20节健身私教课，并一次性支付课程费2400元，双方未签订书面合同。张某在上完两节课之后，后续预约上课变得“困难重重”。李某多次以“要出差”“出门办事”“换教练”等理由拒绝预约，导致张某消费需求无法及时满足，消费热情逐渐退却。在双方多次协商无果情况下，张某将李某诉至法院，要求解除服务合同并退还剩余学费2160元。?

无为法院经审理认为，张某通过微信向李某购买健身私教课，双方之间虽无书面合同，但结合双方聊天记录内容，可以认定双方已形成事实上的服务合同法律关系。李某作为专业服务提供者，虽然上课时间需双方协商，但其因个人原因多次推诿张某的预约请求，导致张某接受健身指导的合同目的无法实现，符合法定解除条件，法院予以支持。综合双方的过错程度、已经提供服务量等因素，法院最终酌定李某向张某返还1800元。该判决现已生效。?

本案承办法官提醒消费者，预付消费虽便捷，风险防范不可少。消费者在进行大额预付消费时，务必签订内容详实、权责清晰的书面合同；同时，增强风险意识，理性预付消费，妥善保管书面合同、付款凭证、沟通记录等核心证据，以便发生纠纷时依法维护自身权益。经营者也须恪守诚信原则，严格按照合同约定提供持续稳定的服务，如遇特殊情况可能影响服务提供，必须主动、及时与消费者沟通，并应提供妥善的替代解决方案。唯有消费者理性谨慎、经营者诚信履约，才能在法律的保障下共同营造安全放心的预付消费环境。

记者 顾娅