□景春花园小区万先生：我去年租住在新安花园，因为二楼邻居的空调外机像“拖拉机”一样的噪音，让我彻夜难眠，报警了3次都没办法解决，我只有“逃”走了。我觉得这种问题能不能解决，完全在于有些市民的素质是高还是低。如果对方通情达理，问题就迎刃而解，如果像我遇到的那个二楼邻居一样，就别想着轻易解决了。

□镜湖区物业办有关负责人：这个事情比较麻烦，前期装修时，如果物业没有管控，后面就不太好弄。为避免这种麻烦出现，物业公司在他安装时一旦发现位置不对，要及时劝阻，但物业公司也没办法强制。如果这个是临街楼层，城管有权管理，但住宅楼内，城管也管不了。

□儒林西苑社区有关负责人：一般情况，社区会把物业及当事人双方约到社区坐下来谈。所有住宅空调机位都会在图纸上，这个我会看看图纸，确认属于哪一方，如果摆道理听劝最好。也有不配合的，我们也会请社区民警参与调解。这种情况经常发生，有的能达成一致，有的因为移机产生费用而“红脸”。基本上，在社区参与调解下，都可以圆满处理，很少会出现闹上法庭的情况。

□安徽金亚太（芜湖）律师事务所沈楚雄律师：这个事看起来复杂，其实不复杂。关于空调外机安装的位置问题：如果业主安装外机不在约定位置，而侵占其他位置，则业主大会或者业主委员会有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失等。业主委员会还可以经过业主大会的授权，对于侵权业主提起诉讼。物业企业对于管理区域内发生的类似侵权行为，要及时劝阻、制止，必要时向政府相关部门进行投诉举报。关于外机噪音和滴水问题：根据《民法典》中关于相邻关系的条款，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。若调解无果，受影响的住户可收集相关证据，如滴水造成损害的照片、视频等，向法院起诉，要求侵权方排除妨碍、赔偿损失。在此事件中，唐女士完全可以拿起法律武器进行起诉维权。

记者 汪鑫