居家托养服务 破解残疾人家庭照料难题

本报讯 在弋江区，一项温馨举措正悄然改变诸多残疾人家庭的生活——“阳光家园计划”残疾人居家托养服务项目。该项目自启动以来，宛如一束光照亮了70户残疾人家庭的希望之路，用精准且暖心的上门服务，为这些家庭送去温暖与关怀。

为切实破解残疾人家庭的照料难题，今年3月，弋江区残联携手第三方专业服务机构，正式启动居家托养服务项目。项目聚焦区内智力、精神和重度肢体残疾人，为其量身打造涵盖生活照料、护理等七大项的上门服务，精准对接其多样化需求。

在项目推进过程中，弋江区残联工作人员深入基层一线，严格依照政策标准筛选服务对象，最终确定了70户符合条件的家庭，确保真正有需求的残疾人家庭得到帮扶。该项目采取“一户一案”的模式，为残疾人量身定制服务方案，服务内容涵盖助洁、助医、助急、生活照料、心理疏导、精神慰藉、康复理疗等多个方面。

为保障服务质量，弋江区借助“智慧助残综合服务信息平台”，为受助家庭发放专属“居家托养服务卡”，实现了服务全流程的在线化、透明化管理。该系统可全方位、实时跟踪与监管服务场景、时长、服务对象满意度、服务人员位置等信息，让服务过程更加规范、高效。

家住马塘新镇的李某骏自幼因病致残，肢体二级残疾，终日与轮椅为伴，时常望着窗外发呆，身心疲惫，父母也因此憔悴不堪。然而，自残联居家托养上门服务开展以来，他的笑容渐渐多了起来。他积极配合助残员进行康复拉伸锻炼，像朋友般倾诉心声。李某骏脸上的笑容，是对该项目成效最温暖、最有力的诠释。

弋江区残疾人居家托养服务项目凭借精准的政策、专业的服务与贴心的关怀，为残疾人及其家庭托起了“稳稳的幸福”。未来，弋江区残联将稳步推进项目，持续优化服务内容与质量，扩大服务覆盖面，让更多的残疾人家庭享受到这份温暖与支持。

记者 奚璟